淘寶上門取件到家門口嗎？上樓嗎？

在淘寶平臺上下單購物之后，我們就能夠耐心等待自己的快遞到達了，假如收貨之后發(fā)現(xiàn)并不滿意，能夠請求退貨退款，退貨有兩種方法，一種是上門取件，一種是自己寄出去，那么淘寶上門取件到家門口嗎？

1、運費險上門取件怎樣操作？

（1）先與商家溝通好退款相關事宜，提交退貨請求；（2）挑選要退貨的天貓訂單，點擊【退款】進入詳情頁；（3）挑選詳情頁面的【我要寄件】；（4）退貨方法挑選【快遞員上門取件】，挑選取件時間，填寫好取件地址，然后點擊【提交】，完結網(wǎng)上預約取件的流程；（5）快遞員上門取件時，將取件碼展現(xiàn)給快遞員進行核實；（6）完結運費的支付和承認后，上門取件成功。

2、運費險上門取件注意事項（1）假如是在退貨退款頁面挑選的上門退貨功用，理賠金額依照上門取件價格理賠；假如是暗里聯(lián)絡的快遞公司寄件或者是叫快遞上門取貨，則按一般金額理賠；（2）假如退貨頁面上沒有上門取件的進口，則是所在區(qū)域不支持；（3）挑選運費險上門取件需求自己墊付運費，等運費險理賠成功后才干收到理賠款。

淘寶運費險是主動退嗎？

淘寶退運費險是主動退的，退貨成功后72小時內退到買家支付寶賬戶中。

假如不帶運費險那么就得你自己出錢寄快遞了，最好你買東西的時候就挑一下只買有運費險的產品，不帶運費險的不要買，否則退貨很費事，簡單引起糾紛。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店應該如何升鉆？每天都可以刷鉆嗎？

淘寶開店保證金必須交嗎？保證金要交多少？

將軍令限時折扣可設多少個？如何設置？

更多資訊請關注幕 思 城。