天貓消費(fèi)者維權(quán)不了怎么辦?怎么處理
2022-08-15 | 12:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:404
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如今說(shuō)到在天貓上購(gòu)物的過(guò)程中,并不是每個(gè)買(mǎi)家都一帆風(fēng)順買(mǎi)到自己想要的商品,有些買(mǎi)家會(huì)和商家出現(xiàn)交易糾紛,這時(shí)候就只能交給天貓平臺(tái)去評(píng)判了,天貓消費(fèi)者維權(quán)不了怎么辦?怎么處理?下面來(lái)看看吧。
一、天貓消費(fèi)者維權(quán)不了怎么辦?
建議大家可以等到系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)付款了以后投訴賣(mài)家維權(quán),理由是沒(méi)有收到貨,要求商家從新補(bǔ)發(fā)。一直不發(fā)貨,再向杭州工商局投訴,天貓投訴賣(mài)家,要求發(fā)貨!雖然方法有些暴利了點(diǎn),但是碰到不良商家,這也是無(wú)奈之舉。
二、天貓消費(fèi)者維權(quán)不了怎么處理
1、消費(fèi)者在退款中點(diǎn)擊“要求天貓介入”后,系統(tǒng)會(huì)判決舉證方、舉證內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)谑盏脚e證通知后及時(shí)舉證。
消費(fèi)者在退款中點(diǎn)擊“要求天貓介入”后,會(huì)給予3天的舉證期,如果需要消費(fèi)者舉證的,當(dāng)消費(fèi)者完成舉證后,還會(huì)給予商家24小時(shí)的處理期。
2、當(dāng)進(jìn)入舉證流程,可以在賣(mài)家中心查看對(duì)于的舉證狀態(tài)“待賣(mài)家舉證、請(qǐng)舉證、天貓?zhí)幚碇?rdquo;。
3、有人說(shuō)維權(quán)是靠規(guī)則法律來(lái)去維護(hù),我認(rèn)為維權(quán)更多的是靠精力以及對(duì)人性認(rèn)知的一個(gè)博弈。因?yàn)樵俣嗟姆珊鸵?guī)則都是人去使用。而法律與規(guī)則是緩慢變化的,而人性是可以通過(guò)博弈來(lái)去達(dá)到自己想要的目的。而大家往往不愿意去使用法律或者規(guī)則,或者說(shuō)用一些簡(jiǎn)單的規(guī)則去維權(quán)。是因?yàn)楸澈蟮木μ 6皇钦f(shuō)法律或者規(guī)則不完善。然而人性的博弈是很微妙的,利用這點(diǎn),往往可以維權(quán)成功。
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