千牛客戶服務(wù)怎么開(kāi)通？千牛怎么進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)？

淘寶賣(mài)家如果開(kāi)通了千?？头?wù)，推薦寶貝和優(yōu)惠券時(shí)會(huì)便捷很多，不過(guò)開(kāi)通的話賣(mài)家得確保自己在白名單之內(nèi)才行，那滿足了這個(gè)條件之后，怎么開(kāi)通千?？蛻舴?wù)?

首先在電腦上打開(kāi)千牛工作臺(tái)的頁(yè)面，在搜索框里搜索“客戶服務(wù)”， 在“客戶服務(wù)臺(tái)”的頁(yè)面中的左邊選項(xiàng)框里，看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng)，有即證明開(kāi)通成功，沒(méi)有則沒(méi)有開(kāi)通成功，開(kāi)通成功后點(diǎn)選“全店客戶管理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。

一、千牛怎么進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)?

直接在首頁(yè)中找到【經(jīng)營(yíng)工具】點(diǎn)擊進(jìn)入就可以;也可以在首頁(yè)【我的應(yīng)用】-【全部】中找到服務(wù)市場(chǎng);親親也可以直接搜索【服務(wù)市場(chǎng)】。

二、登錄不上千牛怎么辦?

1、用戶名或密碼不正確

1)若是用“會(huì)員名”登錄，提示用戶名或密碼不正確，請(qǐng)您使用旺旺會(huì)員名登錄，同時(shí)仔細(xì)檢查登陸的會(huì)員名是否輸入正確，另外在千牛登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”，根據(jù)頁(yè)面的提示重置密碼，重置密碼時(shí)一定要輸入“會(huì)員名”進(jìn)行找回。若是子賬號(hào)，會(huì)員名中的冒號(hào)需要是英文狀態(tài)下的冒號(hào)，修改密碼后，用新密碼重新登錄嘗試。

2)淘寶商家若是用“手機(jī)號(hào)”登錄，請(qǐng)先登錄淘寶網(wǎng)-我的淘寶-賬號(hào)設(shè)置-查看是否開(kāi)啟了手機(jī)登錄功能。開(kāi)啟手機(jī)登錄功能后才能使用手機(jī)號(hào)登錄。同時(shí)請(qǐng)您注意區(qū)分淘寶綁定手機(jī)和支付寶綁定手機(jī)，要用淘寶店鋪綁定的手機(jī)號(hào)碼登錄

3)若是用注冊(cè)的“郵箱”登錄，原因是目前不支持郵箱登錄

2、“旺旺登錄失敗協(xié)議解包錯(cuò)誤，請(qǐng)重新登錄” 或者 “千牛在獲取群列表時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤”。

由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致短暫性斷開(kāi)，請(qǐng)您退出千牛軟件，重新雙擊打開(kāi)登錄千牛即可，另外建議檢查網(wǎng)絡(luò)鏈接和殺毒軟件是否對(duì)旺旺登錄有限制

3、該賬戶已被限制登錄/您的賬號(hào)存在違規(guī)情況，已作限制登錄處理。

請(qǐng)用店鋪主賬號(hào)登錄【賣(mài)家中心】-【體檢中心】查看具體原因，并進(jìn)行處理

4、登錄狀態(tài)已經(jīng)失效，請(qǐng)重新登錄。

您的賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您確保是店鋪本人在登錄使用，同時(shí)不要泄漏賬號(hào)信息給他人，建議您修改密碼，更換其他電腦設(shè)備嘗試登錄

5、您的賬號(hào)還未進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證，已被限制登錄或認(rèn)證正在審核中，已限制登錄。

子賬號(hào)必須通過(guò)實(shí)人認(rèn)證才可以正常登錄。子賬號(hào)實(shí)人認(rèn)證會(huì)在提交認(rèn)證資料后的48小時(shí)內(nèi)審核完畢

6、程序千牛發(fā)生了錯(cuò)誤即將關(guān)閉

由于第三方軟件引起的問(wèn)題，目前查明的第三方軟件有迅游加速器，魯大師，玲瓏網(wǎng)游加速器。如有安裝請(qǐng)先進(jìn)行卸載，再用360修復(fù)可以恢復(fù)正常。

千牛客戶服務(wù)不是所有的淘寶賣(mài)家都能夠用的，賣(mài)家處于營(yíng)銷處罰期間是不能夠使用客服服務(wù)的，能否開(kāi)通千?？头?wù)，大家進(jìn)入千牛工作臺(tái)查詢一下吧。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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