淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么算？如何申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)差價(jià)

如今各位淘寶賣(mài)家們想要做好退貨的服務(wù)，那自然也要知曉退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法，如果發(fā)生了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，那么、淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么算？如何申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)差價(jià)？下面來(lái)看看吧。

淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)怎么算

“淘寶退貨如果是賣(mài)家發(fā)的東西質(zhì)量存在問(wèn)題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了,由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類(lèi)的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買(mǎi)家自己負(fù)責(zé)。

淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需要雙方的溝通和理解,賣(mài)家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣(mài)家賺取的,希望買(mǎi)家能多體諒下賣(mài)家。

同樣的,如果是賣(mài)家責(zé)任導(dǎo)致買(mǎi)家需要退貨的,則賣(mài)家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫。郵費(fèi)問(wèn)題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無(wú)法達(dá)成一致,可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。

淘寶如何申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)差價(jià)

1.有時(shí)候淘寶賣(mài)家和買(mǎi)家達(dá)成了退款協(xié)議，但是沒(méi)有約定好退貨運(yùn)費(fèi)，這時(shí)候就要賣(mài)家來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，而且要保證與發(fā)貨方式一致。

2.商品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題需要換貨或者寄回賣(mài)家維修，兩者沒(méi)有約定好運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)，這種情況下淘寶系統(tǒng)默認(rèn)換貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

3.如果商家確認(rèn)退貨，但是賣(mài)家不提供退貨地址或者直接給一個(gè)錯(cuò)地址，或者買(mǎi)家按照協(xié)議規(guī)定退給賣(mài)家后，賣(mài)家不簽收商品，這些情況全部都算是賣(mài)家過(guò)錯(cuò)，系統(tǒng)會(huì)讓賣(mài)家承擔(dān)退貨郵費(fèi)。

4.如果買(mǎi)家確定退貨，應(yīng)該采用與發(fā)貨運(yùn)輸方式一樣的退貨方式，而且不允許直接選擇貨到付款的方式支付運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家可以先自己墊付運(yùn)費(fèi)進(jìn)行退貨，等賣(mài)家確認(rèn)收貨后，淘寶系統(tǒng)就會(huì)處理運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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