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    千牛找小二功能是什么?怎么找淘寶小二

    2022-08-12|02:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1301

    如今說到商家們是不是有這樣的痛點:經營上遇到具體的難題打客服電話并不能解決?,F(xiàn)在千牛上線了一個新功能:找小二。就是千牛找小二功能是什么?怎么找淘寶小二?下面來看看吧。



    一、千牛找小二功能是什么?

    打開新版的千牛網頁版,在“商家成長模板”下面就有“找小二”。商家在點擊之后,就可以直接喚起和小二一對一的專屬釘釘聊天窗口。

    如果沒有匹配到專屬小二,可能是功能還在灰度測試,平臺會拉商家進入精準的行業(yè)群,在群里就可以找到自己的專屬小二。

    二、怎么找淘寶小二

    “找小二”這個功能是讓行業(yè)小二個性化幫助商家解決日常經營中的具體痛點。商家如果找客服,可能只能解決一些基礎操作的問題。

    商家找到自己的專屬小二后,小二會給你更偏經營策略上的指引,解決經營上的難題。小二也能給商家分享及時的資訊,還有小二會做一些經營的待辦事項,幫助商家理清當下經營中最重要的幾件事情。

    找到專屬小二后,小二也會拉商家進入一些行業(yè)群。

    三、商家需要加入哪些行業(yè)群?

    專屬小二拉商家進的行業(yè)群,都是由小二自己創(chuàng)建的,這樣的群能更針對性分享信息給商家。

    比如在大促的時候,小二會發(fā)布大促報名、行業(yè)趨勢等信息,日常小二會告訴商家必須要做的事情,以及日經營中最適合商家經營類目的資訊,商家也可以同行之間深度交流。

    另外商家們在加群的時候,一定要注意加官方群。所有的官方群在釘釘上都有淘寶兩個字的官方標識,群內所有的淘寶小二都有淘寶小二的身份標識,商家們注意辨別。

    四、找小二功能全面開放了嗎?

    這里需要提醒商家朋友的是,這個功能12月剛剛上線 ,1V1單聊是暫時開放給LV7到LV8以上的一些核心商家。淘寶行業(yè)小二建立的官方類目群,是面向所有商家。

    并且行業(yè)小二所建的類目群,會不定期更新,商家可以常在這個入口關注到新進的行業(yè)類目群,及時關注到淘寶行業(yè)需要向商家傳遞的訊息。

    現(xiàn)在也在持續(xù)擴大服務的商家人群,逍漾說,預計12月31號全量的主賬號都可以在千牛的網頁版首頁看到該入口。預計在一月份全量的子賬號也可以看到該入口。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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