京東自營商品退貨要運費嗎？京東物流時效介紹

在京東上很多用戶都知道自營商品的售后服務是非常好的，不過售后好不代表買家退貨不用承擔任何費用，比如購買的自營商品需要退貨的時候的運費問題，那么是否需要買家承擔運費呢?

京東自營商品退貨要運費嗎?

看情況。

京東自營商品售后服務運費規(guī)則包含雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費和單免：

單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費;

對于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔所有運費，用戶在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由用戶承擔商品返回京東的運費。

京東物流時效介紹：

限時達：當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10：00點前，涉及城市有：德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市)，當日送達;當日23：00前提交的現(xiàn)貨訂單，次日15：00前送達;

極速達：“極速達”配送服務是為用戶提供的一項個性化付費增值服務，如用戶選擇“極速達”配送服務，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達”服務后，京東會在服務時間內(nèi)，2小時將商品送至用戶所留地址的一項服務;

京準達：“京準達”是為用戶提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務;如用戶選擇“京準達”配送服務，通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在用戶指定的送達時間段內(nèi)，將用戶選擇的屬支持京準達服務的商品送至用戶提供的訂單收貨地址;

夜間配：“夜間配”服務是為用戶提供更快速、更便利的一項增值服務，如用戶需要晚間送貨上門服務，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務范圍內(nèi)的商品，京東會盡可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門;

定時達：如用戶的地址在服務范圍內(nèi)，用戶將可以在提交訂單時選擇指定日期送貨選項，根據(jù)定時達提供的時間段來選擇收貨時間，配送人員會盡力在承諾的時間段內(nèi)將商品送到;其中，預約的時間段為1-7天，大家電為1-10天，大家電商品僅可預約送貨日，不可預約送貨時間段。

京東自營商品退貨如果是因為七天無理由等原因，那么就需要買家承擔運費了，如果是因為商品質(zhì)量問題等就不需要買家承擔運費了，另外如果買家開通了plus會員，任何情況下都不需要承擔運費了。

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