淘寶物流異常提醒怎么處理？淘寶提示物流異常什么情況

如今說到消費(fèi)者們在淘寶平臺購物了吼，商家們需要去處理物流的問題，有的時(shí)候物流單號一直處于待攬收狀態(tài)，淘寶賣家那邊會出現(xiàn)一個(gè)淘寶物流異常的提醒，淘寶物流異常提醒怎么處理？淘寶提示物流異常什么情況?下面來看看吧。

淘寶物流異常提醒怎么處理?

1、快遞單號填錯(cuò)，快遞公司匹配錯(cuò)誤。物流系統(tǒng)沒有辦法匹配到包裹的物流信息,那樣的話，時(shí)間長了，淘寶就會判定你的包裹是屬于異常的。這時(shí)候就要進(jìn)行修改快遞單號或者快遞公司。

2、快遞公司系統(tǒng)不成熟。選擇的快遞公司較小或者是剛成立不就的快遞公司，就會各方面體制系統(tǒng)不成熟，對包裹物流的追蹤不太準(zhǔn)確，或者是更新不及時(shí)，這樣也會導(dǎo)致物流異常提醒。這時(shí)候我們需要后期選擇一個(gè)規(guī)模較大，制度完善的快遞公司。

3、物流的原因?？梢灾苯影俣认鄳?yīng)的物流公司選擇人工客服服務(wù)，告訴他們相應(yīng)的快遞單號，讓他們查詢物流異常的原因，讓他們協(xié)助解決?；蛘咴诤笈_提交對應(yīng)的情況，這樣也可以讓物流公司看見我們的問題，可以讓他們?nèi)ソ鉀Q。

所以根據(jù)處理方式，我們知道了出現(xiàn)物流異常有很多種原因，比如攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。如果我們購買的物品沒有一點(diǎn)物流信息或者攬收信息，這樣就需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢原因。如果賣家解決不了可選擇退款。

產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，有些產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中會因?yàn)樘鞖?，像連續(xù)幾天的暴風(fēng)雨不能繼續(xù)送貨，或者因?yàn)橐咔樵蛞膊荒芾^續(xù)送貨，這時(shí)候我們可以聯(lián)系對應(yīng)的物流公司，詢問其中原因，如果自己不想聯(lián)系，可聯(lián)系賣家，賣家會去聯(lián)系物流公司尋找原因，然后再進(jìn)行反饋。

還有一種就是簽收異常，我們可看見有時(shí)候物品已經(jīng)到達(dá)了地點(diǎn)但是就是沒有給派送，這時(shí)候可能就是自己的地址填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致送貨員到了一個(gè)錯(cuò)誤的地方，或者是手機(jī)號填寫錯(cuò)誤，快遞員聯(lián)系不到本人。

這時(shí)候我們不要急，一般上面會有派送員的聯(lián)系方式，我們可以根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，根據(jù)不同的原因給出解決辦法，這樣就看可以直接送到目的地了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

手淘拍立淘是什么流量？手淘拍立淘流量如何提升？

《淘寶禁售商品管理規(guī)范》關(guān)于仿制外幣類商品規(guī)則解讀變更生效通知

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。