天貓商家如果遇到了不公平的對待，其實可以跟平臺這邊申訴，那申訴也需要有路可尋，所以，適合商家的申訴入口在哪里?很多小伙伴也再問，那么，接下來我們就來介紹下商家申訴入口的部分。

一、天貓商家申訴入口在哪?

1、如收到投訴商家可在收到投訴后的三天內(nèi)先于“我是賣家 > 客戶服務(wù) >維權(quán)管理”下找到相對應(yīng)的交易進行申訴。

2、被處罰后可以在“我是賣家 > 客戶服務(wù) > 違規(guī)記錄”找到相對應(yīng)的處罰記錄進行申訴.(申訴期為15天)。

如已過申訴期，商家還對投訴處理有疑問或有新的憑證，可致電天貓熱線反饋情況，屆時天貓小二會開啟線下申訴入口(鏈接有效期為72小時)，申訴入口鏈接統(tǒng)一發(fā)送至商家綁定郵箱內(nèi)，請及時進入綁定郵箱使用申訴鏈接。

3、如遇到產(chǎn)權(quán)申訴進入賣家中心——體檢中心——“客戶服務(wù)”——“舉報管理”，在舉報管理“我的舉報”——“收到的產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”。

二、天貓商家怎么申訴?

在申訴頁面中填寫申訴理由，選擇申訴材料類型，上傳憑證，提交申訴。

上傳憑證時應(yīng)將相關(guān)的合法證據(jù)圖片拍照，全部放入一個文件夾中，然后壓縮文件夾，上傳壓縮包作為證據(jù)。如果需要更多的文字說明，可以在文件夾里放個txt文本。或者做一個word文檔，闡述理由。

在申訴時，應(yīng)認真選擇申訴場景：進入申訴頁面后，賣家就應(yīng)當認真選擇申訴場景，主要是根據(jù)真實情況來選擇;如果是場景選錯了，就應(yīng)當在留言中說明，因為小二在申訴審核時，都是從多維度進行的。

在申訴時，應(yīng)按照要求上傳申訴憑證：找到了對應(yīng)申訴場景，就須針對場景傳對應(yīng)憑證;且要在3天內(nèi)提交申訴憑證，申訴須保證有效，否則就會影響結(jié)果。

所以，申訴的時候其實也是有技巧的，大家只要準備充分，其實，申訴這塊也是比較容易通過的，沒有經(jīng)驗的可以學習下。

其實，天貓商家的申訴入口要看具體是哪方面的申訴?不同的問題，其實，申訴的入口都所不同的，這個點平臺也會根據(jù)你當前的情況開放入口，通常大家收到了通知后，其實就有相應(yīng)的申訴入口告知，這時候大家按這個入口去完成申訴即可。

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天貓商家登錄入口在哪？登錄密碼怎么改？

天貓商家如果要進行商品的上下架或是查看產(chǎn)品的銷售情況等可以登錄千?？蛻舳藖聿僮?，也可以登錄網(wǎng)頁版的天貓商家頁面操作，那天貓商家登錄的入口是在哪兒呢?

使用pc百度搜索天貓，然后點擊進入天貓官網(wǎng)，網(wǎng)頁商家點擊商家中心，等賣家的賬號即可進入商家后臺。

一、登錄密碼怎么改?

1、手機淘寶客戶端也可修改密碼，路徑：我的淘寶—設(shè)置—賬戶與安全—修改登錄密碼。

2、忘記登錄密碼，可點擊【忘記密碼】，通過自助方式找回。

設(shè)置密碼時請遵守如下規(guī)則：

●密碼必須是6-20個英文字母、數(shù)字或符號(除空格)，且字母、數(shù)字和標點符號至少包含兩種，如：abc123456%;

●新密碼不能與歷史使用過的老密碼一致;

●同時注意區(qū)分字母的大小寫。

二、無法修改密碼和綁定手機怎么辦?

如果商家密碼確認無法找回，我們可以協(xié)助商家修改安全手機號碼，修改后商家可通過安全手機號驗證進行密碼修改。

如果需要修改賬號的安全手機，需提供：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照原件;

2、法人手持身份證照片 (正反面);

3、申請品牌的商標注冊證;

4、品牌授權(quán)書;

5、加蓋開店公司紅章的申請書(見以下“關(guān)于店鋪賬戶信息變更的申請函”模板);

6、需要綁定的手機號碼。

溫馨提醒：

●安全手機是什么意思：安全手機可用于商家修改賬號的密碼，修改/綁定成功后商家可通過賬號設(shè)置，使用手機號進行改密。

●當前流程僅支持天貓主賬號的修改(淘寶、天貓國際等無法通過此流程進行修改)。

●為什么需提供這些信息，主賬號關(guān)系到整個天貓店鋪，安全手機是主賬號改密的關(guān)鍵因素，為了保障商家賬號安全所以針對店鋪信息進行嚴格確認。

●單品牌店鋪提供一個授權(quán)(如旗艦店、專賣店)，多品牌店鋪提供兩個授權(quán)(如專營店)，后續(xù)可能會出現(xiàn)資料補充的情況，會有工作人員聯(lián)系進行補充。

天貓商家網(wǎng)頁版的登錄入口是非常容易的找，當賣家正確的記住了自己的賬號和密碼之后，就能夠順利的登錄天貓賣家后臺了，而如果賣家忘記密碼了，那就請按照文中的提示修改密碼。

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