淘寶特價版退店/關店規(guī)則是什么？特價版退店流程

為標準淘寶特價版商家退店流程，樹立完備的商家退出機制，基于《淘寶特價版商家服務協議》(以下簡稱“渠道協議”)，特制定本規(guī)矩。

第一條 商家正常退店商家請求封閉店肆應同時滿意下列條件：1. 對于店肆即將封閉的狀況已在店肆主頁明顯方位持續(xù)公示滿30天;2. 店肆內所有產品已下架，且不存在待上架產品，保證不再產生新的買賣;3. 店肆內所有訂單為已簽收或許退款成功狀態(tài)(以下簡稱“完結”)，且自最終一筆訂單完結之次日起已滿30天。

4. 商家(店肆)與顧客、淘寶特價版及其他第三方之間不存在正在處理過程中的膠葛，上述膠葛包括但不限于下列狀況：(1)顧客/其他第三方向淘寶特價版投訴商家，淘寶特價版正在介入處理過程中;(2)顧客/其他第三方向行政機關投訴、告發(fā)商家，正在處理過程中;(3)顧客/其他第三方已對商家提起訴訟，正在處理過程中;(4)性質類似的其他情形。

5. 沒有正在處理中的保證金催繳單(保證金需要補繳完結后方可請求退店)。

6. 商家(店肆)不存在其他淘寶特價版相關規(guī)矩中關于約束退店的狀況的。

第二條 商家正常退店流程1. 店肆符合第一條規(guī)定條件的，商家能夠在淘寶特價版商家工作臺提交退店請求，具體操作以后臺相關頁面顯示為準。

2. 淘寶特價版將在收到請求后30天內進行審閱，審閱通過的將正式告訴商家贊同封閉店肆，并進一步處理封閉店肆等事宜。

3. 退店審閱期間，如店肆訂單產生退貨退款或許其他反常情形的，淘寶特價版有權延長審閱期至反常訂單處理完畢。

4. 淘寶特價版經審閱贊同商家退店請求的，將在審閱通過并正式告訴商家后15天內對買賣款及保證金等金錢進行結算，扣除商家應承擔的賠付金、違約金及其他費用后予以交還。

第三條 商家違約關店流程1. 如商家(店肆)產生違反渠道協議、相關規(guī)矩或許商業(yè)聯系間斷/終止條件的，淘寶特價版依據渠道協議或相關規(guī)矩免除與該商家的協作并封閉店肆的，將向商家發(fā)出關店告訴。

自告訴送達之日起，淘寶特價版有權封閉商家店肆。

2. 淘寶特價版將自關店告訴送達之次日起的90個工作日內對店肆買賣款、保證金等金錢進行結算，扣除商家應承擔的賠付金、違約金、危害賠償金及其他費用后予以交還。

第四條 退店/關店后事項1.淘寶特價版經審閱贊同商家退店請求的，或許淘寶特價版發(fā)出的關店告訴送達商家后，淘寶特價版有權下架該店肆全部產品、封閉店肆賬戶部分或全部運用功能及/或登錄權限，淘寶特價版將不再顯示任何該商家店肆及其產品信息。

2.商家應當按照相關法律法規(guī)、渠道協議和《淘寶隱私權政策》的要求維護顧客的個人信息的安全性，淘寶特價版有權采納合理的措施以保證顧客的個人信息安全。

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