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    淘寶品控是什么意思?哪些行為屬于品控范圍?

    2022-03-04|15:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:367

    淘寶開店,選品、用詞、做圖都是經(jīng)營店鋪的方法,而且這些也都是必須要懂的,除了這些外,淘寶賣家還要把一些淘寶用詞給弄清楚,比方說,淘寶sku、淘寶品質(zhì)退款率還有淘寶品控等等,那淘寶品控是什么意思呢?

    淘寶平臺為了嚴(yán)格的管理市場和對行業(yè)規(guī)范以及市場準(zhǔn)入等規(guī)定的影響下,對商品的質(zhì)量、商品品質(zhì)不合格或者是平臺和國家禁止出售的商品等行為進(jìn)行管控。其目的就是為了提升淘寶平臺商品的質(zhì)量,同時降低賣家店鋪當(dāng)中的退款退貨糾紛率,從而保障消費的平臺購物體驗。

    淘寶品控是什么意思?

    哪些行為屬于品控范圍?

    1、商品描述不符合:店鋪內(nèi)的商品涉嫌商品質(zhì)量問題或者商品不合格以及淘寶在抽檢當(dāng)中查出商品不合格。

    2、未經(jīng)備案/未經(jīng)準(zhǔn)入發(fā)布:沒有經(jīng)過國家相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行備案的食品類商品或者沒有經(jīng)過備案的發(fā)布二類醫(yī)療器械類的商品。

    3、發(fā)布禁售的商品信息:出售未經(jīng)備案的非特殊用途的化妝品、涉嫌出售翻新類型的商品、出售不符合國家規(guī)定的商品、特殊行業(yè)出售非法添加/冒用證號的商品、出售分裝類商品。

    品控違規(guī)有何處罰?

    情節(jié)一般的,每次扣A類2分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣A類24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣B類48分。淘寶視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制發(fā)布商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、限制會員登錄等措施。

    如果淘寶買家收到來自淘寶給出的品控問題處罰通知,那么,淘寶賣家確認(rèn)自己沒有違規(guī)的話,是可以向淘寶提供有關(guān)憑證進(jìn)行申訴的。覺得有幫助的伙伴,多多留意本站喲!

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