拼多多領(lǐng)航員怎么獲得?是什么意思?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:369
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拼多多平臺(tái)考核好與差,直接影響商家的流量,嚴(yán)重禁止商品上資源位,移除廣告,不能報(bào)名活動(dòng),下面讓我來給大家介紹下拼多多領(lǐng)航員怎么獲得?一起來詳細(xì)的了解一下吧1
一、店鋪領(lǐng)航員
是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo),包括售后服務(wù)、商 品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個(gè)維度,涉及影響消費(fèi)者體驗(yàn)的7個(gè)指標(biāo)。7個(gè)指標(biāo)共同影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名。
作用是幫助商家了解自己當(dāng)前的服務(wù)水平,知曉提升方向,不斷提升自身服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
很多店鋪是超30%,達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以有報(bào)名的資格,當(dāng)然越高越好。
二、領(lǐng)航員頁面綜合排名的影響
領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)反映的是店鋪綜合服務(wù)水平,一些店鋪雖然DSR偏低,但在其它方面表現(xiàn)不錯(cuò),即在同等級(jí)店鋪中綜合水平較高,這類店鋪同樣可以報(bào)名活動(dòng)。
各資源位、活動(dòng)今后將使用領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)作為活動(dòng)門檻之一,目前推文和競(jìng)價(jià)活動(dòng)已經(jīng)將領(lǐng)航員指標(biāo)作為活動(dòng)門檻。
各位商家應(yīng)注重提升自己的綜合服務(wù)能力,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。
三、領(lǐng)航員頁面入口
1. 拼多多管理后臺(tái)-數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪領(lǐng)航員
此入口目前只有部分商家可以看到,即將全部開放,敬請(qǐng)關(guān)注;
2. 在對(duì)領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)有要求的活動(dòng)報(bào)名頁面能看到領(lǐng)航員情況。
領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)分為兩個(gè)等級(jí):良和較差
良——領(lǐng)航員綜合排名前70%
較差——領(lǐng)航員綜合排名后30% (包括30%)
總而言之,現(xiàn)在做電商就是賣圖片,好的產(chǎn)品主圖是第一要?jiǎng)?wù),我們一定要測(cè)圖,然后還需要去提升店鋪領(lǐng)航員的能力才行,希望上面的內(nèi)容對(duì)各位親們會(huì)有所幫助哦。
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