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    拼多多賣家怎么找小二?拼多多平臺小二怎么找?

    2022-08-02|11:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:906

    拼多多商家在運營店鋪的過程中,免不了要跟平臺小二接觸,有可能是因為遇到困難求助小二,有可能是因為買家申請小二介入。那拼多多商家怎么找到小二?

    拼多多賣家怎么找小二?拼多多平臺小二怎么找?

    一、拼多多平臺小二怎么找?

    1、首先打開拼多多,點擊進入底部的“個人中心”。

    2、在個人中心中點擊進入“官方客服”。

    3、在官方客服中點擊底部的“聯(lián)系官方客服”。

    4、進入聊天界面即可聯(lián)系拼多多小二了。

    當(dāng)然,不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會更加方便,百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多的官方客服電話,這樣速度也更快。

    方法1:從動態(tài)中了解活動信息。后臺“最新動態(tài)”現(xiàn)已上線。通過“最新動態(tài)”,您可以第一時間了解商家后臺發(fā)布及更新的功能,及時獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時候活動的信息可能也在動態(tài)中進行發(fā)布。

    方法2:直接求助客服平臺。后臺菜單欄有客服平臺和幫助中心,你可以去咨詢相關(guān)的活動信息。所以只要找到了拼多多客服,就能順利找到報活動的小二了,有了活動的指引,只要照著它指示的方法去開展,相信商家報的活動應(yīng)該是可以順利批下來的。

    所以這樣為大家介紹的話,大家都知道怎么去聯(lián)系吧,按照以上的方法去操作就行了。

    二、什么時候需要聯(lián)系小二?

    一般都是在申請退款有糾紛的時候,就會有小二介入的申請。首先,店小二介入對賣家店鋪會有影響,賣家協(xié)商同意后,如果需要申請退款,之后賣家同意申請退款,那么在3個工作日會把款退到您的支付寶上。

    接到用戶的投訴,會第一時間把投訴案件移交給該平臺相關(guān)人員督辦妥善處理,對此,拼多多表示經(jīng)核實后會辦理全額退款的。

    如果大家在經(jīng)營過程中或者是跟客戶溝通中遇到任何解決不了解的問題,其實,都可以第一時間聯(lián)系小二,平臺小二在知曉情況后,就會安排人處理。

    綜上所述,拼多多賣家在個人中心找到官方客服的選項,然后點擊底部的聯(lián)系官方客服,就會彈出和拼多多小二的對話框,輸入問題咨詢即可。

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