抖音退貨退款是商家收到貨才能退款嗎?抖音退款多久到賬?
2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:1095
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抖音平臺(tái)不僅給用戶(hù)帶來(lái)娛樂(lè),還加入了購(gòu)物的功能,大家可以在抖音商城購(gòu)物,其操作方式跟淘寶購(gòu)物沒(méi)區(qū)別,不過(guò)有時(shí)候我們購(gòu)物不滿意就會(huì)退款,那抖音退貨退款是商家收到貨才能退款嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、抖音退貨退款是商家收到貨才能退款嗎?
我們收到貨之后,如果不滿意就可以申請(qǐng)退貨退款,然后將商品寄給商家,商家收到貨檢查無(wú)誤之后就會(huì)給你退款。
二、抖音退款多久到賬?
1、在賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的情況下申請(qǐng)退款,余額將會(huì)在4-48小時(shí)內(nèi)返還原賬戶(hù);
2、沒(méi)有發(fā)貨申請(qǐng)退款超過(guò)48小時(shí)還沒(méi)有返還的話可以聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢(xún);
3、如果已經(jīng)收到貨的情況下申請(qǐng)退款,抖音退款商家同意后收到退還的貨物后進(jìn)行處理,在48小時(shí)內(nèi)退款。
抖音退款流程:
1、在抖音首頁(yè)切換到【商城】頁(yè)面,然后點(diǎn)擊右下角的【訂單】;
2、也可以在【我】的主頁(yè)點(diǎn)擊【抖音商城】進(jìn)入;
3、然后在左上角點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入查看所有訂單;
4、找到需要申請(qǐng)退款或退貨退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè);
5、在下方點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,提交你的僅退款、退貨退款申請(qǐng);
6、選擇需要退款的原因、補(bǔ)充描述等,點(diǎn)擊【提交】退款申請(qǐng)(如商品已發(fā)貨、已收獲,需要選擇僅退款或退貨退款再提交);
7、最后等待商家審核后,同意你的退款申請(qǐng)即可收到你的退款金額。
按照以上流程我們就完成了抖音退款的過(guò)程,一般來(lái)說(shuō),只要你申請(qǐng)退款成功了,退款很快就會(huì)到賬,不過(guò)也不會(huì)存在退款慢的情況,我們可以耐心等待一下,如果很長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)到到賬,就要打電話給客服了!
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