閑魚(yú)是很多人生活中經(jīng)常使用的購(gòu)物平臺(tái)，只要多花一點(diǎn)時(shí)間，就可以在閑魚(yú)上面買到物美價(jià)廉的商品，這也是閑魚(yú)吸引用戶的一大因素。在閑魚(yú)上面的人很多，也經(jīng)常會(huì)遇到難以處理的情況，就比如說(shuō)閑魚(yú)退款賣家不同意怎么辦？下面就來(lái)介紹下這方面的內(nèi)容。

一、閑魚(yú)退款賣家不同意怎么辦？

如果閑魚(yú)交易的狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么從申請(qǐng)退款之日起的15天內(nèi)，如果閑魚(yú)退款賣家不處理退款的申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款的協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家。

如果賣家不同意退款，需要用戶提供交易的圖片、旺旺聊天的記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易的情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容。淘寶客服核實(shí)真實(shí)的情況，會(huì)幫助用戶完成退款處理。同時(shí)用戶也需要關(guān)注退款超時(shí)，如果賣家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

要注意的是，非商品質(zhì)量的問(wèn)題引起的退貨，如果是非消保的店家，那么他是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是消保的店家，退貨需要負(fù)擔(dān)往返的運(yùn)費(fèi)。商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不管是不是消保店家，用戶都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)里，如果商家拒絕了退款，繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。如果僵持滿15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

二、影響信用嗎？

閑魚(yú)賣家的賬號(hào)是與個(gè)人的支付寶相關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也會(huì)關(guān)聯(lián)芝麻信用分。如果閑魚(yú)賣家多次出現(xiàn)了拒絕退款的情況，那么肯定會(huì)影響到個(gè)人的芝麻信用的，所以一定要注意。

在閑魚(yú)交易的過(guò)程中，千萬(wàn)不要切換到qq或者微信聊天，因?yàn)榭头谔幚淼臅r(shí)候，是不認(rèn)可這些第三方的證據(jù)的，所以一定要注意。

怎么在閑魚(yú)上做好推廣？有哪些方法？

現(xiàn)在淘寶開(kāi)店的商家越來(lái)越多，店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得非常激烈，有些商家將目光轉(zhuǎn)移到了二手商品市場(chǎng)，選擇到閑魚(yú)上面開(kāi)店。在閑魚(yú)開(kāi)店，除了要與自己的貨源渠道以外，還要學(xué)會(huì)推廣的方法，那么怎么在閑魚(yú)上做好推廣？

1、完善自己的信息。

你最想在哪個(gè)店鋪交易呢？一定是信用良好、信息全面的商家，這是大部分閑魚(yú)買家的想法。所以閑魚(yú)開(kāi)店的第一步就要完善個(gè)人信息，實(shí)名認(rèn)證是必不可少的，同時(shí)關(guān)聯(lián)芝麻信用，如果有微博，最好也關(guān)聯(lián)一下微博。

2、定價(jià)要合理

閑魚(yú)買家的心理很簡(jiǎn)單，就是想要買到性價(jià)比高的寶貝，所以定價(jià)是一門學(xué)問(wèn)，多看看同類型商品的價(jià)格，就能判斷出一個(gè)相對(duì)合理的價(jià)格范圍。

3、利用魚(yú)塘讓寶貝聚焦曝光

魚(yú)塘是閑魚(yú)主推的渠道，根據(jù)興趣與地址位置設(shè)定的，興趣魚(yú)塘里的用戶都有著相同的興趣和愛(ài)好，可以讓閑置商品有更大的幾率展現(xiàn)在精準(zhǔn)的買家面前。根據(jù)地理位置設(shè)置的魚(yú)塘，方便大家見(jiàn)面交流，急用寶貝的買家可以通過(guò)本地魚(yú)塘找到心儀的商品。

4、巧用免費(fèi)送

為了提高用戶的粘性，閑魚(yú)給用戶提供了積攢閑魚(yú)幣的一些方法。用戶通過(guò)這些方法去爭(zhēng)取閑魚(yú)幣，隨便就能免費(fèi)兌換商品。不要以為免費(fèi)送的產(chǎn)品不賺錢，因?yàn)檫@些商品是需要付郵費(fèi)的，而且郵費(fèi)價(jià)格是賣家自己決定，12元以下的商品都可以發(fā)布到免費(fèi)送板塊里面，免費(fèi)送的流量是很大的，可以增加商品的曝光。

5、每天“擦亮”

每件商品每天都會(huì)有一次擦亮的機(jī)會(huì)，而閑魚(yú)上商品的排列順序是按照發(fā)布時(shí)間來(lái)計(jì)算的，擦亮之后商品都有出現(xiàn)在閑魚(yú)首頁(yè)的機(jī)會(huì)。

閑魚(yú)并沒(méi)有開(kāi)通付費(fèi)推廣的渠道，所以商家要注意很多的細(xì)節(jié)，將這些細(xì)節(jié)做好了，就可以獲得大量的流量，幫助店鋪的商品出售。

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