抖音運費險怎么看？抖音小店運費險使用條件有哪些

我們經(jīng)常會在購物平臺上能看到運費險，大家避免退貨的時候要自己承擔運費，基本上都會問這個商家有沒有運費險，這樣就不用自己掏錢了，其實在抖音上也是一樣的，在抖音平臺購物的話也一樣有運費險。那么很多人都在問怎么去查看這個運費險呢，我們下面就來了解一下。

抖音運費險扣款怎么看?

我們可以在商家后臺的保障中心點擊查詢保單，在這個頁面中我們可以查看每一張保單的詳細信息，它具體計算每個訂單扣多少費用，我們都可以在這個頁面看到，例如，三毛或四毛錢，都是可以查看的。

運費保險的一種扣費情況，每家店都是不一樣的，因為這與我們產(chǎn)品的退貨率、售后糾紛等有直接的關系，假如您的售后糾紛較多，那么您的運費險中相應繳納的保單費也會更高。

因此，如果您想降低運費險的一種保險的話，一定要盡可能選擇好我們的產(chǎn)品，而且在主圖的時候要盡量避免一些夸大宣傳，如果你的主圖描述與你的實物不符，也是會增加退貨率的。

抖音小店運費險使用條件有哪些?

1、購買條件

必須完整走完開通流程后(包含充值預存金流程)，才能正常使用運費險功能;

預儲金賬戶狀態(tài)正常，余額充足;

非虛擬商品，非核銷商品;

在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單;

用戶信用良好;

2、理賠條件

需退貨的商品在下單時成功購買了運費險;

在理賠有效期內申請理賠。理賠有效期為：商家發(fā)貨后的90天內

1個訂單只能購買1份退運險，每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進行了拆單，則只能有一個子訂單可以使用運費險功能

運費險怎么退出?

我們首先在抖音小店的餐欄里找到商家保障中心，點擊進入后臺，然后我們找到抖音運費險欄，這也代表我們開通了運費險。如果想要退出的話，我們只需要點擊查看詳情就可以了。

從下面的菜單欄里，向下滑動，在下方，我們可以看到申請退出保障。點擊申請之后，他會彈出現(xiàn)在退出保障，您的優(yōu)惠將消失。

如果您想繼續(xù)退出的話，可以選擇放棄優(yōu)惠，殘忍的退保就可以了。申請好之后，會彈出成功的消息，我們就成功退出運費險活動了，這個時候，就不必再為每個訂單付運費險了。

怎么理賠?

1、抖音小店的退貨運費險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物訂單在線確認發(fā)貨后，系統(tǒng)自動從預充值金額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。

2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

賣家點擊“確認發(fā)貨“后生成保單，保障開始生效。

3、退貨運費險賠付金額標準是什么?為什么和實際退貨的運費金額不一致?

退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準)，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

4、退貨運費險能理賠幾次?

以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次。

a)一個訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠，即一個保單對應一個物流單號理賠一次;

b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。

5、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

賣家在收到商品確認收貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內進行審理，審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠，賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額，用戶可在對應的購物平臺進行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認收貨后換貨暫不支持退貨運費險理賠。

如果各位消費者在抖音小店上面購買的商品有運費險，用戶需要申請售后時，進入購買的訂單點“申請售后”，然后進行僅退款或退貨退款操作，收到商品基本選擇“退貨退款”。

運費險是給顧客的一種保障，當自己買的東西的時候發(fā)現(xiàn)自己不喜歡，可以退還給商家，運費險也是商家掏錢，商品寄回到商家手里，運費險基本上就返還回來了。以上內容就為大家介紹到這里了，希望能對你們有所幫助。

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