抖音飛鴿機器人618大促包是什么?如何配置營銷話術(shù)
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1624
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618期間訂單火爆,你是否還在為大促期間咨詢爆量苦惱? 是否還在擔(dān)心開啟了機器人后,不知道怎么配置而苦惱? 抖音飛鴿【618大促包】助力店鋪爆量期間承接咨詢無壓力,一鍵訂閱即可使用,快捷高效無壓力, 618紅紅火火,大賣!
一、618大促包有什么用?
1、預(yù)置大促高頻咨詢場景的答案,帶有【大促時效】
【618大促包】中的答案,帶有時效條件【6月1日 00:00:00——6月22日 23:59:59】,在此期間話術(shù)會自動生效,超過時效,話術(shù)會自動失效。
2、答案包支持一鍵訂閱,操作簡單快速。
【618大促包】中包含大促常見問題和答案。點擊訂閱后,自動灌入知識庫。商家也可以對包里的話術(shù)答案進行修改和調(diào)整。
——取消訂閱【618大促包】后,包中的答案都會被刪除。
二、618大促包如何訂閱?
針對618大促,為了讓廣大商家可以快速配置機器人,平臺上線了【618大促包】,商家只需要一鍵點擊訂閱,即可導(dǎo)入到自身店鋪的知識庫,快速提升機器人的問答能力。
訂閱路徑:機器人-知識庫-訂閱知識包-訂閱618答案包。
三、常見問題
如何刪掉【618大促包】?
回答:只需要取消訂閱【618大促包】,即可將包中涵蓋的話術(shù)答案一并刪除掉,且618答案包有效期為{6.1 00:00:00-6.22 23:59:59},超出這個時效即會失效。
我如果修改過【618大促包】中的話術(shù),點擊取消訂閱后,這些話術(shù)會被刪除嗎?
回答:只要點擊了取消訂閱,不管包中的話術(shù)是否修改過,都會統(tǒng)一被刪除。
【618大促包】的優(yōu)先級是怎樣的?
回答:大促包的答案攜帶了時效,所以屬于【時效答案】,優(yōu)先級可以按照下方邏輯做判斷。
話術(shù)優(yōu)先級判定邏輯:【疫情方案包】>關(guān)聯(lián)時效回復(fù)(在生效中的有效期)> 關(guān)聯(lián)商品回復(fù) >關(guān)聯(lián)命中次數(shù)> 直接轉(zhuǎn)人工 > 無關(guān)聯(lián)條件的圖文回復(fù)。
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