京東店鋪規(guī)劃怎么做
2022-06-16|10:38|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:143
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我們?cè)谧龅赇伒谝徊奖容^擔(dān)心的是沒(méi)有方向,店鋪如果沒(méi)有一個(gè)大概的規(guī)劃方向那么團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)也就沒(méi)有辦法展開(kāi),店鋪規(guī)劃不是憑空想象或者直接套用別人的模式,而是基于你平時(shí)對(duì)店鋪的維護(hù)有比較深入的認(rèn)知之上做出的規(guī)劃,所以維護(hù)店鋪就成為我們明確店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的前提,如果對(duì)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的方向明確,那么團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)職位各自負(fù)責(zé)哪些任務(wù)也就明確,運(yùn)營(yíng)相當(dāng)于管理,需要跟美工和京東客服的溝通,所以每個(gè)月底一定要安排好下個(gè)月的計(jì)劃和目標(biāo),以及各個(gè)崗位應(yīng)該如何配合。
我每次運(yùn)營(yíng)店鋪之前,都會(huì)先對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行把控,中間還會(huì)跟老板和產(chǎn)品經(jīng)理聊下產(chǎn)品的一些事情,讓自己心里面有桿秤,知道我店鋪的定位是什么、把產(chǎn)品進(jìn)行分類,高客單價(jià)的產(chǎn)品是哪些,中客單價(jià)產(chǎn)品是哪些,還有低客單價(jià)產(chǎn)品是哪些。還有可以主推引流的產(chǎn)品是哪些,可以上活動(dòng)給到促銷(xiāo)很大力度的是哪些產(chǎn)品,還有利潤(rùn)款又是哪些,根據(jù)產(chǎn)品的不同去一個(gè)個(gè)進(jìn)行優(yōu)化。這期間你要參考行業(yè)數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品經(jīng)理這邊給的建議。
店鋪產(chǎn)品規(guī)劃表:里面一定要注意關(guān)鍵詞優(yōu)化的信息填寫(xiě)和根據(jù)產(chǎn)品分類好,在做快車(chē)的時(shí)候會(huì)用到,而且會(huì)讓你開(kāi)車(chē)的時(shí)候省下很多不必要的時(shí)間,做dmp人群定向的時(shí)候也可以參考這樣建一個(gè)表,然后一周更新一次。
明確店鋪規(guī)劃方向,統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)工作
評(píng)價(jià)的好壞也直接影響京東轉(zhuǎn)化率,現(xiàn)在京東基本的操作手法都是白號(hào)操作,導(dǎo)致留評(píng)保留還是很差,比較主要京東目前過(guò)濾評(píng)價(jià)是特別嚴(yán)重,就連真實(shí)的賬號(hào)也會(huì)被過(guò)濾,現(xiàn)在京東篩查的時(shí)間是分為1天、7天、15天、30天、2個(gè)月為周期去刪除和過(guò)濾評(píng)價(jià)。
盡可能選擇經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)產(chǎn)品、提前2-3天做好人群標(biāo)簽,比如先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,瀏覽,然后關(guān)注。提前一天晚上做好加購(gòu),然后通過(guò)快車(chē)位置進(jìn)去下單。留評(píng)超級(jí)高。
梳理不足之處,分配團(tuán)隊(duì)工作
做店鋪就是要不斷的找出店鋪的問(wèn)題然后想辦法優(yōu)化它。當(dāng)你不知道該做什么的時(shí)候請(qǐng)你去采集數(shù)據(jù),當(dāng)你不知道該怎么做的時(shí)候請(qǐng)你去分析數(shù)據(jù)。這個(gè)梳理過(guò)程也就是你對(duì)店鋪平時(shí)的維護(hù)工作,等梳理出問(wèn)題了,那么接下來(lái)就可以分解問(wèn)題到團(tuán)隊(duì)各個(gè)職位員工手里,這樣每個(gè)人每天的工作就很明確了。對(duì)于客服和美工崗位一定要多溝通。
其實(shí)做運(yùn)營(yíng),更多的是統(tǒng)籌,把控一些細(xì)節(jié)性的工作。比如:活動(dòng)策劃、文案編輯,包括設(shè)計(jì)、頁(yè)面的效果、售后等,其實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),都是大家通力合作才能做好的,肯定是大家全方位的配合,而且不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷去改進(jìn)和完善,比較終穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎(chǔ)上,才有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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