拼多多發(fā)貨時(shí)間規(guī)則,超過48小時(shí)沒發(fā)貨商家有什么懲罰?
2022-08-18|10:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2827
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相信大家都有在拼多多的平臺(tái)上買過東西吧,有時(shí)候在等待商家發(fā)貨時(shí)過程是比較長的,可能比較急切想要收到,所以比較著急。那么拼多多上到底會(huì)多久發(fā)貨呢?發(fā)貨的規(guī)則是什么?
拼多多一般發(fā)貨時(shí)間是多久
拼多多的發(fā)貨時(shí)間一般是48個(gè)小時(shí),如果商家在承諾的時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨,憑條就會(huì)判定延遲發(fā)貨。商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如果點(diǎn)擊發(fā)貨但是遲遲沒有攬件消息的話,平臺(tái)會(huì)判定為虛假發(fā)貨,所以一定要在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊攬件信息,攬件之后的24小時(shí),要有物流更新。
1、普通商品:可選24小時(shí)或48小時(shí)。若選擇了24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,店鋪商品會(huì)打上“極速發(fā)貨”的標(biāo)簽。
2、海淘類:普通進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間承諾為48小時(shí)或24小時(shí);直郵、直供商品發(fā)貨時(shí)間承諾為120小時(shí)。
3、預(yù)售:預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間承諾為在商品標(biāo)題標(biāo)示的發(fā)貨時(shí)間內(nèi);普通商品的預(yù)售時(shí)間不能超過30天。
拼多多48小時(shí)不發(fā)貨商家有啥懲罰?
一般而言,拼多多默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi),如果賣家沒有按照這個(gè)約定時(shí)間發(fā)貨,或是超過時(shí)間沒有看到攬件記錄,那么就會(huì)被判定為延遲發(fā)貨,延遲發(fā)貨會(huì)處罰一張3元無門檻券,這個(gè)相對(duì)來說處罰不大。
攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的,因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說明已經(jīng)超出24小時(shí),可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會(huì)影響店鋪的流量。
在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會(huì)被二級(jí)限制,商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話,是不用過于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無效評(píng)價(jià),這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。
拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
以上就是關(guān)于拼多多發(fā)貨時(shí)間的介紹了,大家在夠買完商品之后不要著急,肯定要等待一段時(shí)間才能收到貨的。如果遲遲沒有發(fā)貨那就可以詢問客服以及咨詢官方。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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