天貓大件商品退貨發(fā)什么物流？要注意什么？

現(xiàn)在網購的物流的快慢越來越受到消費者的重視了，因為物流快，消費者就會擁有不錯的購物體驗，也不會影響到他們購物時效性。反之如果物流配送慢、丟件、損壞，消費者就會對該物流失去信心，甚至波及賣貨的店鋪。有些消費者到天貓購物后覺得不滿意就想要退貨，那么天貓大件商品退貨發(fā)什么物流?要注意什么?

天貓大件商品退貨發(fā)什么物流?

這個其實沒有特定要求的，一般情況下大家退貨是需要考慮到運費問題的，所以要先和商家協(xié)商，如果運費是由賣家承擔就要看賣家要求哪個物流運輸了。如果是買家自己承擔，最好找個性價比高的，比如德邦這類的就可以。

要注意什么?

1、如果需要進行退款，建議天貓賣家先聯(lián)系買家商議解決的方案。未能找出解決方案，可以通過天貓退款程序處理并提交證明如阿里旺旺的聊天記錄截圖、發(fā)貨證明(如快遞單據(jù))等其他的資料。

2、退貨的過程中所產生的郵費責任問題，要賣買雙方自行商議。

3、收到買家退款申請，要關注交易超時的時間。如未能在交易超時的時間內作出回應，系統(tǒng)將視為默認同意退款協(xié)議。同樣在賣家拒絕退款以后，如果買家未能在超時的時間內修改退款協(xié)議，系統(tǒng)將關閉退款協(xié)議。

5、如果收到的退貨有問題，賣家要提供相關退貨的圖片。

6、若雙方就退款協(xié)議始終無法達成一致，可以在申請退款的15天(虛擬商品為7天)后要求“客服介入處理”，天貓客服會盡快介入處理。

不管遇到什么情況，天貓退款都應該在阿里巴巴上面操作，千萬不要私自轉到其他地方，不然無法完成維權。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶服裝開店需要營業(yè)執(zhí)照嗎？

淘寶賣家店鋪的關鍵詞現(xiàn)在搜不到排名，訪客下滑，什么原因？

淘寶店鋪怎么爆款打造？操作步驟有哪些呢？

更多資訊請關注幕 思 城。