開淘寶店需要用到哪些軟件工具

本文大綱：開淘寶店需要用到哪些軟件工具！ 目前電商行業(yè)在日常日事清已協(xié)助上百名電商團隊梳理團隊協(xié)作流程、組織架構(gòu)，并成功將“任務(wù)下發(fā)/溝通”、“店鋪運營管理”、“活動/項目管理”、“知識庫管理”、“工作日志制度”等電商企業(yè)核心場景應(yīng)用于日事清。

電商辦公中通常存在以下幾個問題：

任務(wù)協(xié)作/溝通 ：QQ/微信、釘釘下發(fā)任務(wù)，自此不知道任務(wù)進展、完成情況

組織流程：口頭命令、協(xié)作混亂、流程隨意，失誤風險大、管理難

知識庫：以execl為主的文件協(xié)作版本混亂、來回傳遞不僅增加風險、信息同步成本極其高昂。沒有復(fù)盤機制、沒有部門資料收集、分享機制，團隊成員成長性慢、新成員上手難。

企業(yè)文化 ：缺乏企業(yè)文化，員工推一步做一步

通過日事清，我們能做到：

任務(wù)協(xié)作/溝通 通過日事清查看閱讀狀態(tài)、完成情況，評論區(qū)跟蹤進度，以任務(wù)為主題展開討論，增強把控力。

組織流程 通過日事清梳理組織、協(xié)作流程，所有常規(guī)任務(wù)項目化，進度一目了然、風險降低，移動辦公輕松把控團隊、動態(tài)、工作詳情。

知識庫 建立運營、美工、客服知識庫，沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗；客服話術(shù)整理、持續(xù)更新；新人快速上手工作。

企業(yè)文化 高效辦公、規(guī)劃做事、協(xié)作順暢、事后總結(jié)、沉淀經(jīng)驗

一、日事清產(chǎn)品功能介紹：

1.溝通反饋制度

工作中我們經(jīng)常遇到任務(wù)協(xié)作的困境：口頭/釘釘交代任務(wù)后便沒了反饋，既不知道進度，也不知道是否被遺忘或完成。

通過日事清下發(fā)任務(wù)不僅可以實時查看執(zhí)行人是否閱讀、完成，也可通過評論區(qū)實時溝通任務(wù)進度。保證任務(wù)溝通順暢、資料留存，隨時可調(diào)用、隨時可追究。

日程權(quán)限自定義

管理者/老板可便捷查看下屬日程安排——完成了什么、正在做什么。

計劃內(nèi)任務(wù)選定負責人可自動同步到其日程，基礎(chǔ)員工不需要查看項目看板便可按照任務(wù)參與項目。

云盤

企業(yè)可通過日事清計劃、筆記、云盤建設(shè)團隊知識庫，每個模塊都可以上傳附件，附件會統(tǒng)一收錄到云盤。云盤可以保存思維導(dǎo)圖、office文檔、PDF、音頻、視頻等多種格式的文件，用戶可以分部門、分項目保存文件，添加相關(guān)成員共享/協(xié)作。

任務(wù)關(guān)聯(lián)

任務(wù)可關(guān)聯(lián)其他任務(wù)、思維導(dǎo)圖、云盤文件、筆記文檔、計劃等，便捷的全局關(guān)聯(lián)可顯著提升工作信息流轉(zhuǎn)效率，使任務(wù)協(xié)作便捷高效。

思維導(dǎo)圖

1、思維導(dǎo)圖可自動拆解成可執(zhí)行計劃，通過計劃添加執(zhí)行人、設(shè)置時間進行項目管理。

2、思維導(dǎo)圖可在線分享、協(xié)作，數(shù)據(jù)多終端同步，永不丟失、隨時查看。

按職位、部門區(qū)分企業(yè)通訊錄，便捷查看職位、聯(lián)系方式等信息，降低企業(yè)內(nèi)部溝通成本。

二、電商行業(yè)使用場景

1、雙十一專項計劃

在計劃中創(chuàng)建“雙十一專項計劃”分解為三部分：

1）官方的雙十一時間表 2）己方的雙十一推進表，及團隊需要了解的相關(guān)信息 3）各部門具體執(zhí)行細節(jié)

2、爆款運營

我們在服務(wù)的過程中就幫助多個電商團隊/老板將“打造爆款”流程化、精細化、可執(zhí)行化，依靠穩(wěn)定的流程持續(xù)不斷地打造爆款，也依靠全盤展示/邏輯呈現(xiàn)讓老板知道爆款工作進度，將“打造爆款”工作拆解成客戶、運營、美工等各執(zhí)行人員任務(wù)直接出現(xiàn)在其對應(yīng)日程，即可避免機密泄露也可跟蹤執(zhí)行情況。

將爆款運營分解為六個階段：前期評估、籌備期、預(yù)熱期、成長期、成熟期、衰退期。

通過日事清進行爆品打造，我們能做到：

統(tǒng)籌全盤，按照日事清提供的“爆款運營”模板建立項目；

需他人執(zhí)行的任務(wù)選定時間、自己然后出現(xiàn)在老板對應(yīng)日程；

老板們可以把此任務(wù)直接通過日程下發(fā)給具體執(zhí)行人，而執(zhí)行人在執(zhí)行過程中就任務(wù)進度、所遇困難等情況都可通過評論溝通。這樣不僅工作數(shù)據(jù)有留存，方便回溯，老板也可以知道具體任務(wù)進度，進而標記全盤。

3、店鋪上新

對于每個電商團隊而言，每次上新都是營業(yè)額的起點。

日事清從新品計劃到方案制定，再到包括美工設(shè)計、制作展示頁等一系列工作在內(nèi)的執(zhí)行，任務(wù)看板完美實現(xiàn)了流程的可視化，并且模板在日后的上新活動中也可以反復(fù)借鑒使用。管理員可以在每個標題下添加任務(wù)看板，定制屬于自己團隊的工作計劃。

4、店鋪管理——以阿米巴組織做店鋪管理為例

阿米巴模式是稻盛和夫提出來的一種小組制模式。阿米巴經(jīng)營將企業(yè)分成若干個獨立核算的組織，以組織為單位制定各自的計劃，依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。

一個阿米巴小組負責一個店鋪或一種單品，每個阿米巴小組都獨立運營、設(shè)計方案、以小組為單位獨立計算績效。

在日事清中，我們建立了【運營每月工作計劃】看板，這個看板是這個阿米巴小組的工作部署的核心，所有的工作部署都由運營人員在此看板展開?？窗逍枰獙π〗M內(nèi)運營、設(shè)計、客服成員都可見。

在這個看板，我們設(shè)置了【月目標】、【整體運營工作】、【單品運營】、【店鋪會議】、【美工新品/老品】、【售前/售后客服】、【周目標】。運營需要制定年度計劃，然后分解計劃。各個部門為了達成目標需要做哪些準備工作，什么時候做，預(yù)算是多少？運營做好詳細的規(guī)劃后，各個部門就要為了統(tǒng)一的目標協(xié)同作戰(zhàn)了。

小組內(nèi)需要展開的工作月度計劃、周度計劃都一目了然。一個任務(wù)可以在不同卡片間拖拽推進，每個小組成員都知道自己所負責的任務(wù)處于整體戰(zhàn)略的哪個階段，可以向哪個階段推進。來進行相對獨立又精細地管理，保證店鋪的日常運轉(zhuǎn)。

5、店鋪促銷和推廣

首先進入模板查看店鋪推廣：日程促銷、節(jié)日促銷、聚劃算、淘搶購。

對常見的店鋪推廣方式進行分類總結(jié)

填充店鋪基本信息內(nèi)容

基礎(chǔ)資料庫構(gòu)建完畢

在接下來的操作中，如果運營同事想到新的推廣方式，便可以新建卡片，補充到自己的團隊計劃。

像新品上新、聚劃算這樣的活動也變簡單了有沒有，下邊是單獨的【上新看板】：?

如果您想獲得更多電商資料，或者您想實現(xiàn)團隊高效管理、企業(yè)知識庫沉淀、增強團隊競爭力，可以添加微信號：shorang000

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