淘寶子賬號如何開通退款權(quán)限?子賬號怎么授權(quán)退款操作?-淘寶退換貨淘寶客服管理淘寶售后處理淘寶售后服務(wù)

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淘寶子賬號如何開通退款權(quán)限？

子賬號怎么授權(quán)退款操作？今天電商君為你們帶來相關(guān)的干貨內(nèi)容，趕緊一起來看看吧~

子賬號管理后臺在逐步升級，后續(xù)會逐步切換到新后臺使用，切換后，

進入賣家中心-子賬號管理會顯示新后臺頁面

，不支持返回舊版，請商家熟悉并使用新后臺，若還未切換的新后臺的商家，建議先關(guān)注，使用老后臺即可。權(quán)限點沒有變動，老后臺授權(quán)哪些權(quán)限點的，新后臺還是勾選對應(yīng)的權(quán)限點。

老后臺的授權(quán)方式如下：

子賬號在不同的入口處理退款/換貨申請需要不同的權(quán)限授權(quán)

1、賣家中心-退款管理后臺操作退款/換貨2、手機千牛或pc千牛工作臺-我的應(yīng)用-交易的插件操作退款/換貨（例如：愛用交易）

詳細請查看以下操作步驟：

1、賣家中心-退款管理后臺操作退款的權(quán)限授權(quán)方式：

2、手機千牛或pc千牛工作臺-我的應(yīng)用-交易的插件操作退款/換貨（例如：愛用交易）

常見問題:

1.賣家中心為什么沒有退款管理的入口？

給子賬號授權(quán)同意退款權(quán)限后沒有賣家中心沒有客戶服務(wù)-退款管理按鈕，原因如下：

官方功能模塊沒有被“釘住”，請鼠標移到相應(yīng)的業(yè)務(wù)名稱后選擇出現(xiàn)的二級模塊后點擊“釘住”，剛釘住請退出瀏覽器后重新登錄；

店鋪子賬號沒有主賬號授權(quán)，請主賬號在【賣家中心】-【子賬號管理】【員工管理】中給子賬號授權(quán)，若剛授權(quán)，請退出瀏覽器后重新登錄；服務(wù)市場訂購的功能，請通過【賣家中心】-【我訂購的應(yīng)用】中點擊進入；

賣家中心沒有介入快捷入口的功能，請通過其他方式直達。

2.授權(quán)后還是不能操作退款怎么回事呢？

店鋪近期是否升級過企業(yè)店鋪，如升級過，請您取消權(quán)限之后重新授權(quán)，重新簽署支付寶代扣協(xié)議。

3.當操作同意退款時按鈕是灰色的，無法操作退款，怎么回事呢？

使用子賬號退款權(quán)限，需要簽署支付寶開通協(xié)議,當協(xié)議過期或店鋪轉(zhuǎn)讓或升級過時，需要您【點此進入】重新簽署，請您輸入支付寶賬號，同時為了您的資金安全，請您在常用的電腦上進行操作。如在簽署協(xié)議，出現(xiàn)：當前操作可能存在風(fēng)險，為保護資金安全，請更換成經(jīng)常登錄的手機操作，請您先登錄支付寶，綁定手機號碼。在第二天再來簽署支付寶代扣協(xié)議。如第二天仍無法簽署協(xié)議，請您聯(lián)系支付寶95188.

4.為什么子賬號管理后臺沒有“子賬號售中退款”的權(quán)限點可以授權(quán)？

虛擬類目訂單（網(wǎng)絡(luò)游戲點卡等）不支持子賬號操作退款哦，建議使用主賬號操作退款即可。

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