淘寶追評對賣家有多大影響?針對追評怎么應對
2022-07-21|10:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:370
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本文主題:淘寶追評對賣家有多大影響?針對追評怎么應對 現(xiàn)如今說起開網(wǎng)店。絕大部分消費者在淘寶購物的時候都會去格外的重視淘寶評價,因為他們只能通過淘寶評價得知物品的質量是不是真的不錯?下面了解一下淘寶追評對淘寶賣家來說會有多大影響。
追評的影響是相當?shù)拇?,因為大多人在第一次評都對寶貝不太了解,一般只是看外表好就好評了如果是追評就是對寶貝有一定了解,一般質量好壞是要長時間使用才可以看出來的,所以第二評比第二次更加真實可信。
針對追評怎么應對?
像以前一樣獲得好評之后就不管買家怎么了,我們應該要做好相應的售后服務,盡量在獲得追加評論是一個好評而不是差評(追加評論不可申訴不可刪除),這樣在下次買家購買的時候給予一個良性循環(huán)的參考。
1、做好誠信??紤]到店鋪的長期發(fā)展,若是行騙以劣質寶貝給予出售,必定是加速把店鋪推向未路。
2、嚴把寶貝的質量關,不得在寶貝的質量上出現(xiàn)問題,當然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內(nèi)。
3、做好售后服務,不要以為評價了,就不理客戶了,要像平時一樣,盡心盡力地為客戶服務。我們應該想到的是我們做生意不是在使用一次性筷子,更多的是追求多級消費,從一個陌生的買家變成了朋友再變成了你忠實的粉絲,以情動之,這樣的話以后的店鋪銷呈和發(fā)展都是靠這些忠實的粉絲給予支撐了。
4、打動客戶,用售后和真誠的服務來打動客戶,爭取讓他主動為你追加好評。追加的好評比一般好評更有說服力哦,一般追加評論都是反映著寶貝使用過后的質量與性能,如果迫加好評多的話,產(chǎn)品想賣不火都難。如果是給予差評的話那么這個產(chǎn)品幾乎連描整個店鋪淹沒在淘寶群店中。
通過對上面內(nèi)容的了解,可以得知淘寶追評的影響力還是比較大的,所以各位淘寶賣家們也需要注意這一方面的評論哦,為了獲得更多的好評,淘寶賣家們需要做好一系列的服務。
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