京東自營(yíng)可以免費(fèi)退貨嗎？退貨流程是什么？

                   現(xiàn)在京東渠道的的自營(yíng)店肆十分受我們歡迎的，這兒購(gòu)物商質(zhì)量量也都值得信任，我們能夠買到本人想要的產(chǎn)品，當(dāng)然在京東渠道購(gòu)物也會(huì)呈現(xiàn)退貨的狀況。

那么京東自營(yíng)的東西能免費(fèi)退貨嗎?下面給我們講述一下。自營(yíng)退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?不需求。京東自營(yíng)購(gòu)買退貨享用7天無理由退換貨，鉆石會(huì)員和plus會(huì)員是雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)，其他會(huì)員是單免，單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回產(chǎn)品免費(fèi)。雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。

取(返)件包括兩種方法：

1、在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2、客戶也能夠采納自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或許余額方法返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的方法報(bào)銷。單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回產(chǎn)品免費(fèi)(退貨因無寄回不享用該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包括三種方法：

(1)京東自營(yíng)上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方法;

(2)客戶通過第三方快遞將產(chǎn)品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付;

(3)客戶將原產(chǎn)品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。如產(chǎn)品由第三方賣家供給退換貨服務(wù)，則您需將產(chǎn)品自行送至賣家或郵寄至賣家地址，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則商家賠付運(yùn)費(fèi)，無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需求用戶自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

自營(yíng)退貨流程是怎樣的?

1、首先在瀏覽器上打開京東商城并登錄。

2、接著在搜索欄上面的位置，挑選我的訂單。

3、其次在我的訂單頁(yè)面中，點(diǎn)擊全部訂單。

4、再接著找到想要退貨的產(chǎn)品，并點(diǎn)擊退換貨。

5、然后點(diǎn)擊請(qǐng)求。

6、隨后在服務(wù)類型中，挑選退貨。然后挑選數(shù)量，和退貨原因，也可上傳圖片。并點(diǎn)擊下方的提交。

7、提交后，動(dòng)作人員會(huì)在2-3日給您回復(fù)，您能夠在返修或京東自營(yíng)退貨記錄中檢查結(jié)果。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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