淘寶交易關(guān)閉有影響嗎?淘寶交易關(guān)閉有什么情況
2022-08-03|22:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:882
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本文大綱:淘寶交易關(guān)閉有影響嗎?淘寶交易關(guān)閉有什么情況 現(xiàn)如今說起有很多小伙伴在淘寶上購物遇到這樣的情況,那就是淘寶交易關(guān)閉了,那這是哪些情況呢?交易關(guān)閉會(huì)有哪些影響嗎?下面我們就來講解一下這方面的內(nèi)容。
會(huì)有影響的。作為商家,在買家拍下物品后不付款,那么支付寶使用率肯定是會(huì)降低的,不論是自己關(guān)閉的還是系統(tǒng)關(guān)閉的都一樣會(huì)影響。
支付寶使用率的公式是:交易成交金額/買家拍下物品總額。
在買家拍下物品后有7天的時(shí)間來付款,期間,建議商家不要隨意關(guān)閉交易,因?yàn)?,在商家自己關(guān)閉交易后,如果買家投訴“成交不賣”,拿不出關(guān)閉交易的證據(jù),那么,只能被投訴了。
如果是系統(tǒng)關(guān)閉的交易,那么就是買家沒有在7天內(nèi)付款,責(zé)任在買家。如果你要提前關(guān)閉交易,應(yīng)該提前與買家用旺旺進(jìn)行協(xié)商,可留下證據(jù)。同時(shí),如果有一個(gè)買家拍下了大量物品而不付款,可以在系統(tǒng)關(guān)閉交易后,到“已賣出的產(chǎn)品”,點(diǎn)擊投訴,選擇“成交不買”的投訴,然后在投訴內(nèi)容中說明該買家惡意出價(jià),投訴如果成立,那么系統(tǒng)在計(jì)算你的支付寶使用率的時(shí)候,就不會(huì)把惡意出價(jià)的交易計(jì)算入內(nèi)了。
淘寶交易關(guān)閉有什么情況?
1、買家主動(dòng)取消訂單。當(dāng)買家已經(jīng)提交淘寶訂單但是還未付款的情況下,買家是可以取消訂單的。如果買家覺得自己不在需要該物品,或者不小心勿拍物品都可以在我的淘寶中取消該筆交易。注意,已經(jīng)付款的訂單是不得關(guān)閉交易的。
2、商家主動(dòng)取消訂單。這項(xiàng)功能以前是沒有的,也就是說商家不得主動(dòng)關(guān)閉交易。后來,可能是考慮到某些淘寶交易屬于惡拍,或者某些愛給差評(píng)的買家拍下訂單后,商家并不愿意與這樣的買家做買賣;所以,現(xiàn)在商家也可以主動(dòng)關(guān)閉交易。注意,商家關(guān)閉交易也必須要買家付款之前。
3、買家申請(qǐng)退款。在買家付款后,不管有沒有發(fā)貨,都可以申請(qǐng)退款。買家申請(qǐng)退款后,商家同意退款,并且退款步驟完成,那么,該筆訂單的狀態(tài)也會(huì)顯示交易關(guān)閉。
最后要提醒大家的是,為了避免交易關(guān)閉的情況,建議在事先可以與買家溝通,告知怎么使用購物車,如果不會(huì)使用,最好別使用了,可以避免麻煩。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到各位。
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