開網(wǎng)站星級(jí)是怎樣評(píng)定的？怎么提高淘寶網(wǎng)店星級(jí)

原文主題：開網(wǎng)站星級(jí)是怎樣評(píng)定的？怎么提高淘寶網(wǎng)店星級(jí) 現(xiàn)如今說(shuō)起淘寶商家在淘寶網(wǎng)開店之后，只要銷量達(dá)到一定的數(shù)量就會(huì)增加店鋪的信譽(yù)。現(xiàn)在買家購(gòu)物都會(huì)先看賣家店鋪的信用，信用高的商家往往最受歡迎。那么開網(wǎng)站星級(jí)是如何樣評(píng)定的呢?

淘寶網(wǎng)店星級(jí)是根據(jù)成交訂單評(píng)分來(lái)計(jì)算的，按照好評(píng)加一分、中評(píng)不加分、差評(píng)減一分的規(guī)定來(lái)進(jìn)行店鋪分?jǐn)?shù)積累。淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分。

怎么提高淘寶網(wǎng)店星級(jí)?

1、店鋪物品的質(zhì)量一定要有保障，買家購(gòu)買寶貝看中的就是寶貝質(zhì)量，所以質(zhì)量保障是影響買家評(píng)價(jià)的一大因素。不要有因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，造成買家差評(píng)扣分的情況。其次一旦出現(xiàn)了買家對(duì)于寶貝不滿意的情況，一定要積極地進(jìn)行溝通，安撫買家情緒，最大可能的減少差評(píng)。

2、物品物流也是影響買家評(píng)價(jià)的一個(gè)因素，因此商家們?cè)谶x擇合作的物流的時(shí)候一定要做全方位的了解，選擇比較好的物流公司來(lái)合作。其次一旦出現(xiàn)了買家對(duì)于物流不滿意的情況，一定要積極的安撫客戶，避免客戶差評(píng)。

3、淘寶商家在制作物品主圖詳情頁(yè)的時(shí)候一定要符合實(shí)際情況來(lái)做，不可以夸大物品的事實(shí)，不然的話也會(huì)造成買家中差評(píng)的現(xiàn)象，因?yàn)橘I家了解寶貝的唯一渠道就是制作的買家描述。所以物品和描述一定要與實(shí)際情況相符。

4、買家與商家溝通的橋梁主要就是客服，這樣的話客服就起到了至關(guān)重要的好處。商家一定要積極地回答買家問(wèn)題，做到及時(shí)回復(fù)。在買家收到貨之后即使有售后問(wèn)題也一定要及時(shí)辦理客戶問(wèn)題，不可拖拖拉拉不辦理不回復(fù)。

5、商家要積極引導(dǎo)買家進(jìn)行好評(píng)，有的客戶嫌麻煩會(huì)有不評(píng)價(jià)的情況，及時(shí)引導(dǎo)買家在15天有效期內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)提高淘寶網(wǎng)店的星級(jí)。

淘寶網(wǎng)店星級(jí)是通過(guò)銷量積累而形成的，需要商家誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)店鋪，不斷的優(yōu)化店鋪物品和標(biāo)題，提升淘寶網(wǎng)店權(quán)重，這樣才能穩(wěn)定的提升淘寶網(wǎng)店星級(jí)。避免違法淘寶規(guī)定，不然很有可能導(dǎo)致店鋪違規(guī)。

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