淘寶物流異常什么時候清零?具體是怎么處理的
2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:329
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本文大綱:淘寶物流異常什么時候清零?具體是怎么處理的 現(xiàn)如今在很多的賣家在淘寶開店了,以后會去刷銷量,前期大量進行刷銷量的話,可能會造成物流異常的情況,對此很多的賣家就想知道淘寶物流異常,那么淘寶物流異常什么時候清零?具體是怎么處理的?
淘寶物流異常是不會清零的,需要商家們?nèi)プ龀鰶Q策。
怎么辦理?
其實一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會物流反常的。
如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流反常了,第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。
然后聯(lián)系買家說明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請退款。
另外一個解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點攬件一次,15點-18點出跟蹤;21點攬件一次,23點到凌晨1點出跟蹤;我們知道出跟蹤的時間了,就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題。
假如我們早上3點下單購買的快遞,我們可以在中午15點在上傳發(fā)貨,1-2小時就出跟蹤了,永遠不會讓淘寶又機會提醒你16小時 異常物流提醒
假如我們中午14點下單購買的快遞,我們可以在晚上22點發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了。
有什么影響?
如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息,還是收到了買家的物流投訴,這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務(wù)指標(biāo)考核,間接會影響店鋪權(quán)重(就像淘寶網(wǎng)店權(quán)重一樣)。
若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺的關(guān)注,一旦平臺小二查詢,發(fā)現(xiàn)刷銷量情況或者物流異常情況真實存在,不僅會對店鋪進行處罰,嚴(yán)重的甚至有退店的危險。
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