淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的
2022-07-18|10:17|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:127
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本文大綱:淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的 現(xiàn)如今提起今天為大家推薦“壞單包賠”方面的服務(wù),如果消費(fèi)者們?cè)趲в?ldquo;壞單包賠”標(biāo)識(shí)的店鋪購買物品,收到的物品有損壞的話,是可以申請(qǐng)壞單包賠的,那么、淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的?
1、淘寶壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù),加入服務(wù)的商家,接到買家退貨申請(qǐng)理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下,買家申請(qǐng)的退款金額由保險(xiǎn)公司支付給商家。實(shí)際意義上商家等同于繳納了貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)。
2、并非所有物品均可以申請(qǐng),目前可以申請(qǐng)壞單包賠服務(wù)的物品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。入駐淘寶匯吃,必須要加入“壞單包賠”服務(wù)。
3、商家標(biāo)準(zhǔn):
1?)商家需要滿足淘寶保險(xiǎn)的條件,才能申請(qǐng)?jiān)摲?wù)
2?)商家接到退貨申請(qǐng),需要在24小時(shí)內(nèi)給出辦理,逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意
3?)商家未履行“壞單包賠”服務(wù),買家發(fā)起投訴后,會(huì)被扣4分。
4?)淘寶統(tǒng)計(jì)近30天統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退,
①成交量100筆以上的:生鮮類申請(qǐng)壞單包賠比例達(dá)到10%會(huì)被清退,其他類目申請(qǐng)“壞單包賠”比例達(dá)到2%也會(huì)被清退出該服務(wù),
②成交量不足100筆的,賠付達(dá)到10筆將被清退。
清退后需要等待15天才能重新申請(qǐng)加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時(shí)間】
4、買家標(biāo)準(zhǔn):
1)需要是帶有“壞單包賠”的物品才可以享受該服務(wù)
2)買家需要在收到貨的24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)?jiān)撏素浄?wù)
3)買家提交的憑證需要包含:
①破損、變質(zhì)的細(xì)節(jié)圖。
②快遞公司蓋章的,證明物品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。
4)申請(qǐng)退貨的原因一定要選擇“破損、變質(zhì)”一類的原因
綜上所述:以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的】的開店知識(shí),今天就為大家們分享到這里,如果大家對(duì)本篇文章有興趣可以關(guān)注我們,歡迎大家收藏。
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