買家以“好評返現(xiàn)”發(fā)起行為類投訴進行敲詐，賣家該如何處理？

買家以“好評返現(xiàn)”建議行為類投訴進行敲詐，賣家該怎樣處理？依據(jù)淘寶的回復(fù)，買家以“有利返現(xiàn)”建議行為投訴，但買賣自身并未違反許諾。

行為投訴中淘寶不受理有利返現(xiàn)投訴。

也就是說即便賣家許諾了好評返現(xiàn)，事后沒實現(xiàn)，買家投訴“好評返現(xiàn)” 淘寶也不受理，若買家聯(lián)絡(luò)小二，小二則會聯(lián)絡(luò)賣家進行洽談實現(xiàn)許諾。

（幫助中心小二咨詢對話框）好評返現(xiàn)的行為既影響了淘寶平臺買賣評價的客觀真實性，對買家購物決策產(chǎn)生誤導(dǎo)，又極易引發(fā)買賣雙方的膠葛，淘寶規(guī)矩也規(guī)定好評返現(xiàn)屬違規(guī)，若買家對此行為進行告發(fā)，賣家將遭到淘寶處分。

如果買家給出差評不“返現(xiàn)”并敲詐，賣家可以保留相應(yīng)憑據(jù)，在閨蜜(guimi.taobao.com)挑選“敲詐”進行歹意評價投訴。

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