淘寶賣家威脅怎么舉報(bào)?如何進(jìn)行維護(hù)權(quán)益
2022-07-13|10:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:195
2022-07-13|10:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:195
原文主題:淘寶賣家威脅怎么舉報(bào)?如何進(jìn)行維護(hù)權(quán)益 現(xiàn)如今提起大家經(jīng)常購(gòu)物的話,難免會(huì)遇到對(duì)商品不滿意,而選擇退換貨的情況,尤其有些買家還會(huì)給賣家中差評(píng),而淘寶中差評(píng)對(duì)賣家的店鋪影響非常大,所以近幾年也有不少賣家惡意騷擾或威脅買家,那么淘寶賣家威脅怎么舉報(bào)?如何進(jìn)行維護(hù)權(quán)益?
1、首先大家打開淘寶平臺(tái),然后登陸自己的淘寶賬號(hào),然后在最上方找到“聯(lián)系客服”,如下圖所示:
2、在下拉的菜單欄里,選擇“消費(fèi)者客服”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入,如圖所示:
3、然后就成功進(jìn)入在線客服頁(yè)面,大家可以在這里向在線客服咨詢投訴舉報(bào)賣家騷擾的問題,當(dāng)然,電話聯(lián)系客服也是可以的,如果大家不想在線咨詢,也可以選擇電話咨詢,這個(gè)看大家自己的選擇。
還有不少買家想知道,一般淘寶平臺(tái)對(duì)一個(gè)訂單的售后維權(quán)期有多久,其實(shí)淘寶的售后維權(quán)期是要看購(gòu)買的產(chǎn)品的,下面就和大家介紹下淘寶售后維權(quán)期多久的問題。
淘寶的售后維權(quán)期要分類別,不同的類別享受不同的期限:
1、普通商品的售后期一般是在交易成功后的15天以內(nèi)。
2、如果是像數(shù)碼電器等等的三包耐用品類別,售后時(shí)間延長(zhǎng)至180天。而三包非耐用品,售后時(shí)間則為90天。
另外需要買家注意的是,如果買家沒有收到貨,或者收到之后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì),質(zhì)量有問題等,應(yīng)該在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)退款。如果是售后問題的話,只要符合以下條件,買家都可以提出退款申請(qǐng):
1、因?yàn)樯唐氛婕佼a(chǎn)生質(zhì)疑或爭(zhēng)議的情況下,買家可以在交易成功后的90天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
2、購(gòu)買話費(fèi)、充值卡等虛擬商品時(shí),如果遇到錢付了但是沒收到貨的情況下,買家都可以在15天以內(nèi)提交售后申請(qǐng),申請(qǐng)退款處理。
3、享受聯(lián)保的商品,買家可以在交易成功后的90天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口。
原文總述:以上文章介紹的就是關(guān)于【淘寶賣家威脅怎么舉報(bào)?如何進(jìn)行維護(hù)權(quán)益】的網(wǎng)店開店技巧,今天就為淘友們分享到這里,如果大家對(duì)本文網(wǎng)店干貨文章有興趣,可以運(yùn)用,也可以關(guān)注我們,歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
寶貝賣點(diǎn)怎么寫(淘寶寶貝核心賣點(diǎn)該怎么寫)?
淘寶店地址庫(kù)退貨已經(jīng)改了,系統(tǒng)還是發(fā)舊地址,怎么辦?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!