淘寶商家想要將店鋪運(yùn)營好，就要根據(jù)市場行情去進(jìn)行調(diào)整設(shè)置，例如說現(xiàn)在是疫情防控期間，部分地區(qū)發(fā)不了貨的，所以賣家是需要去設(shè)置的。那么淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何解決?

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何解決?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀捎诳陀^原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何設(shè)置?

1、設(shè)置店鋪公告

建議賣家根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r，在店鋪或商品詳情頁說明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大概時(shí)間;

2、與買家友好協(xié)商

已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，建議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間，避免買家投訴;

3、設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間

發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置：搜索關(guān)鍵詞【修改發(fā)貨時(shí)間】;

4、及時(shí)對店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售

選擇區(qū)域限售路徑：【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。

若是商家發(fā)現(xiàn)買家收貨地址是疫情部分地區(qū)不發(fā)貨的城市，是可以直接和消費(fèi)者溝通，讓其去主動(dòng)申請退款的，并告知后續(xù)快遞若是恢復(fù)了，是可以進(jìn)行正常的發(fā)貨的。

淘寶店鋪升鉆有什么用？有何好處？

有在淘寶上面開過店鋪的朋友，想必都知道淘寶店鋪等級由愛心、鉆石、皇冠和金冠四個(gè)等級，對于新店來說，提升店鋪等級是很有必要的。那么淘寶店鋪升鉆有什么用?下面來看看吧!

淘寶店鋪升鉆有什么用?

1、流量增加

相較于心級店鋪來說，升鉆之后，淘寶會(huì)對店鋪進(jìn)行一段時(shí)期的扶持，若是銷量和評價(jià)一直不錯(cuò)的話，店鋪的流量也會(huì)逐步增加，當(dāng)人相較于心級店鋪，鉆級店鋪的流量要大很多。

2、淘寶權(quán)重提升

店鋪升級后，信譽(yù)增加，購買的人自然會(huì)多，這樣店鋪的銷售權(quán)重以及寶貝權(quán)重相關(guān)心級店鋪來說也會(huì)增加的更快。

3、有助于提升轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率一直都是我們注重的焦點(diǎn)，淘寶升鉆之后，可以側(cè)面提升用戶對店鋪的信任，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

升鉆規(guī)則有哪些?

淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個(gè)評價(jià)，這個(gè)評價(jià)亦稱之為信用評價(jià)。

評價(jià)積分：評價(jià)分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分。

評價(jià)計(jì)分：評價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。信用度：對會(huì)員的評價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價(jià)積分顯示。

評價(jià)有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

賣家每得到一個(gè)“好評”,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣一分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍(lán)色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價(jià)積分用藍(lán)色皇冠表示，50萬零一分以上的信用等級用金色皇冠表示。

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了淘寶店鋪升鉆是很有用的，要知道淘寶上面有一些活動(dòng)是對店鋪的等級是有所要求的，最重要的是店鋪升鉆之后，直通車也能開定向推廣和鉆石推廣的!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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