拼多多賣(mài)家分享7條開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，幫你省下10萬(wàn)塊錢(qián)

大家好，我每天分享一點(diǎn)拼多多運(yùn)營(yíng)心得給大家，今天想和大家分享一下關(guān)于平臺(tái)的一些禁區(qū)，如果你還沒(méi)做，那么這篇文章可能幫助你省下很多錢(qián)！

因?yàn)殚_(kāi)店鋪的大前提就是不違規(guī)，下面我將分享一些咱們?cè)诤唾I(mǎi)家交流的時(shí)候，不應(yīng)該出現(xiàn)的詞！內(nèi)容不多，大家一定要記住，或者收藏這篇文章！

這篇文章可能幫你省下10萬(wàn)塊錢(qián)哈！

客服和買(mǎi)家在聊天過(guò)程中，如果出現(xiàn)非常嚴(yán)重的違規(guī)詞或者禁詞，那么可能面臨處罰。像我朋友那種一下子就被罰了10萬(wàn)多！所以，咱們開(kāi)店時(shí)候得千萬(wàn)要注意這些問(wèn)題！

今天咱們說(shuō)說(shuō)不能出現(xiàn)哪些詞：

1、第三方電商平臺(tái)的信息或名稱(chēng)：

什么意思的呢？舉個(gè)例子：比如說(shuō)Taobao、JD、Wechat、QQ等等,都屬于第三方電商平臺(tái)，就像像我這種用字幕代替的都不行，大家務(wù)必清楚。

2、第三方平臺(tái)常用詞不要出現(xiàn)：

比如說(shuō)Taobao客服喜歡把商品稱(chēng)為“寶貝”，那在上就是不行的！

3、極限詞：

什么是不能用？就是你不能在描述你的產(chǎn)品的時(shí)候，用上最，唯一等等詞，這些詞都是不被允許說(shuō)的，包括最系列、絕對(duì)系、全網(wǎng)系、終極系、唯一系、第一系、價(jià)格系、誘導(dǎo)系都屬。

4、夸大宣傳：

產(chǎn)品的過(guò)分夸大，一旦達(dá)不到效果其實(shí)適得其反，所以要實(shí)事求是。客服可以發(fā)送國(guó)家發(fā)布的資質(zhì)認(rèn)證，增加顧客對(duì)咱們的信任。

5、引導(dǎo)好評(píng)和辱罵詞

不可以引導(dǎo)好評(píng)，所以，如果聊天中出現(xiàn)了“好評(píng)返現(xiàn)、加、付款”等字眼，都容易被罰。

其次客服也不能直接對(duì)比較無(wú)禮的賣(mài)家罵回去，否則就違規(guī)了。

6.不用平臺(tái)交易

如果客服說(shuō)了“線下”、“電話”、“Z賬”、“到付”、“shua單”之類(lèi)的詞，也是違規(guī)！

7.發(fā)買(mǎi)家收貨信息

有不少商家說(shuō)在跟買(mǎi)家核對(duì)地址時(shí)也被平臺(tái)警告了，其實(shí)這其中的原因是你將買(mǎi)家完整的電話號(hào)碼發(fā)出去了，這是不行的。

以上至少一部分可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)咱們進(jìn)行判罰的原因，我們?cè)陂_(kāi)店時(shí)要注意那些可能給我們帶來(lái)?yè)p失的行為，其實(shí)平臺(tái)的規(guī)則還有很多，咱們開(kāi)店的時(shí)候不能麻痹大意！

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