開(kāi)淘寶網(wǎng)店做電商托管可以嗎？電商托管分為幾個(gè)模式

大家好，如今說(shuō)起新人經(jīng)營(yíng)開(kāi)淘寶網(wǎng)店做電商托管可以嗎？電商托管分為幾個(gè)模式？首先電商托管，應(yīng)該就是TP公司，也叫電商代運(yùn)營(yíng)，下面我們就一起來(lái)了解下電商知識(shí)。

這個(gè)東西可有的說(shuō)了，關(guān)于電商方面我雖說(shuō)做過(guò)4年多的時(shí)間，但是呢只能說(shuō)略懂一二，畢竟天外天、人外人！但是您說(shuō)電商托管、代運(yùn)營(yíng)我就很有自信了，為什么？我就是做代運(yùn)營(yíng)入的電商這行。

電商托管分為幾個(gè)模式，一種是全托，一種是單向，單項(xiàng)托管包含，車(chē)展（直通車(chē)和鉆展）、設(shè)計(jì)（美工）、客服托管。

先聊單項(xiàng)托管

單向托管中最值得托管的是客服托管，為什么呢？因?yàn)榭头墓ぷ髦饕墙哟I(mǎi)家，回答買(mǎi)家相應(yīng)問(wèn)題的工作！這個(gè)工作時(shí)間不固定（因?yàn)橘I(mǎi)家買(mǎi)東西的時(shí)間不固定），無(wú)論您是兼職開(kāi)店還是全職做淘寶，有很多事情等著您去解決，沒(méi)有必要把時(shí)間浪費(fèi)在客服這項(xiàng)工作中，有人可能說(shuō)客服就和客人聊天么，不浪費(fèi)什么時(shí)間。那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，客服分為售前客服，售后客服。售前客服需要解決買(mǎi)家顧慮達(dá)成銷(xiāo)售，售后客服是需要妥善解決買(mǎi)家不滿(mǎn)避免投訴和退貨！說(shuō)起來(lái)就兩行字，但是真把您放到事情中去您會(huì)發(fā)現(xiàn)很浪費(fèi)時(shí)間，很影響心情（畢竟林子大了什么鳥(niǎo)都有，什么樣子的買(mǎi)家您都能碰到，做了之后您就知道了）。如果您把客服托管出去，您只需要在剛開(kāi)始合作的過(guò)程中給他們做一個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn)，一段時(shí)間（比如一周）監(jiān)控一下客服和買(mǎi)家的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題（問(wèn)題包含您的產(chǎn)品問(wèn)題、您的圖文問(wèn)題以及客服聊天的話(huà)術(shù)問(wèn)題等等），把問(wèn)題及時(shí)改正就OK了。不僅省了好多經(jīng)歷和時(shí)間，還能有一種偷窺人家聊天的快感哈哈！當(dāng)然也有缺點(diǎn)，職業(yè)的客服托管團(tuán)隊(duì)，他們的服務(wù)過(guò)于專(zhuān)業(yè)，人情味不足。但是有點(diǎn)要大于缺點(diǎn)!所以值···

設(shè)計(jì)托管：其實(shí)這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的，如果您對(duì)設(shè)計(jì)很在行，當(dāng)然是自己做最好，做出自己的風(fēng)格，但是如果您跟我一樣只會(huì)說(shuō)不會(huì)做，您只能選擇設(shè)計(jì)托管。優(yōu)點(diǎn)：幫您解決所有圖片問(wèn)題。缺點(diǎn)：一般設(shè)計(jì)單包都是按照?qǐng)D片收錢(qián)，每個(gè)海報(bào)啊、詳情頁(yè)啊、首頁(yè)啊修改次數(shù)都是有限制的。

車(chē)展托管：這個(gè)如果您是新開(kāi)店鋪，暫時(shí)不要考慮鉆展（很燒錢(qián)），車(chē)展托管真的得找一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)去做，差的不是一星半點(diǎn)。舉個(gè)例子，同樣是100元的廣告費(fèi)，好的團(tuán)隊(duì)可能給您帶來(lái)200個(gè)訪客或者更多，次的團(tuán)隊(duì)可能就能給您帶來(lái)10多個(gè)訪客！當(dāng)然沒(méi)有這么夸張，是這么個(gè)意思。這個(gè)托管您可以理解為用有限的廣告費(fèi)帶來(lái)更多訪客，注意是訪客不是成交，是否成交大部分原因取決于您的產(chǎn)品。

全項(xiàng)托管

如果您是對(duì)淘寶沒(méi)有一點(diǎn)了解建議做全托，全托當(dāng)然包括所有單項(xiàng)了，從申請(qǐng)店鋪開(kāi)始，詳情頁(yè)首頁(yè)店鋪風(fēng)格的設(shè)計(jì)、消費(fèi)人群的定位、整體營(yíng)銷(xiāo)策略、售前售后客服等等等這些都不用您管，您只要負(fù)責(zé)發(fā)貨和數(shù)錢(qián)就OK了。當(dāng)然這些一切都是建立在您找到一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)，如果您找到的團(tuán)隊(duì)不是很靠譜或者您不知道他們靠譜不怎么辦？讓他們先干一個(gè)季度，把所有的基礎(chǔ)先搭建起來(lái)，比如店鋪申請(qǐng)，詳情頁(yè)首頁(yè)的設(shè)計(jì)，店內(nèi)寶貝的上新基本在這個(gè)季度都能完成，如果完不成，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定白扯，勸您不要合作或者換一家合作！第一個(gè)季度過(guò)了之后您看一下效果，如果店鋪銷(xiāo)售額逐漸上升可以繼續(xù)試著再做一個(gè)季度，如果沒(méi)有一點(diǎn)效果（也就說(shuō)基本不賣(mài)或者一點(diǎn)不賣(mài)）那就不要在繼續(xù)下去，這樣您也不虧，您得到了一個(gè)上好寶貝、首頁(yè)、詳情頁(yè)都做好的店鋪，單項(xiàng)至少少了2項(xiàng)。所以全托的思路是不要一下簽一年或者更長(zhǎng)時(shí)間，按照季度最多半年去簽，做的不錯(cuò)就繼續(xù)做，不行就趕緊撤出來(lái)?yè)Q別家，或者自己慢慢琢磨（再托管期間您可以變相向托管公司負(fù)責(zé)您店鋪的人了解一些做店方法或者操作）。

最后說(shuō)點(diǎn)題外話(huà)，電商托管公司現(xiàn)在具體是一個(gè)什么樣子的情況呢？別的地方我不是很了解，北京、天津，特別是天津的電商托管公司我可以是說(shuō)沒(méi)有不熟悉的了，有沒(méi)有在托管公司做的好店鋪？有！多么？不多！為什么？這個(gè)不好明說(shuō)，如果您想了解更多，私信我！

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