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    淘寶直通車(chē)燒一千沒(méi)成交是什么原因?如何解決的

    2022-07-14|10:09|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:1687

    本文大綱:淘寶直通車(chē)燒一千沒(méi)成交是什么原因?如何解決的 如今提起在開(kāi)直通車(chē)初期, 不少商家總覺(jué)得只要花錢(qián)做推廣就能有成效,可是漸漸的發(fā)現(xiàn)自己燒錢(qián)了,卻沒(méi)有得到對(duì)應(yīng)的回饋,這時(shí)便開(kāi)始有點(diǎn)慌亂了,那么淘寶直通車(chē)燒一千沒(méi)成交是什么原因?如何解決的?



    一、人群?jiǎn)栴}

    人群?jiǎn)栴}主要指的是進(jìn)店的訪客,購(gòu)買(mǎi)意向是否精準(zhǔn),這個(gè)是需要掌柜們?nèi)シ治觯约旱牡赇伿峭ㄟ^(guò)哪種手段帶來(lái)訪客的,訪客指的就是用戶(hù),用戶(hù)也可以分為購(gòu)買(mǎi)意向大和購(gòu)買(mǎi)意向小的。轉(zhuǎn)化率不理想的時(shí)候要排查下是不是店鋪引流手段有問(wèn)題,不得只是單純的通過(guò)生意參謀等軟件看數(shù)據(jù)。

    二、寶貝問(wèn)題

    寶貝問(wèn)題主要是在同類(lèi)目中,你的寶貝是否具備競(jìng)爭(zhēng)力或是否有特點(diǎn)。如果是因?yàn)樽约旱膶氊愒驅(qū)е绿詫氜D(zhuǎn)化率低,這個(gè)就屬于問(wèn)題根源了。

    有些店鋪訪客很大,客服每天接待量上400+,但店鋪的負(fù)面評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)分卻不理想,抽查客服聊天記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)反饋寶貝的質(zhì)量差,收到寶貝后沒(méi)有用多久就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,退貨退款原因基本上是寶貝質(zhì)量問(wèn)題或描述不符的,客服也多次反饋店鋪,可工廠卻無(wú)法及時(shí)作出改進(jìn)的辦法,如果此時(shí)你的同行在這方面比你做的好的話(huà),轉(zhuǎn)化率自然會(huì)高于前者。

    三、頁(yè)面問(wèn)題

    頁(yè)面問(wèn)題主要指的是寶貝的詳情頁(yè)在推薦寶貝時(shí),視覺(jué)與銷(xiāo)售邏輯不好,導(dǎo)致消費(fèi)者在頁(yè)面停留時(shí)間較少,因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法解除到實(shí)物寶貝,只能通過(guò)寶貝間接感知寶貝,所以頁(yè)面做的好不好,也就間接意味著寶貝不好。

    其次在制作寶貝詳情頁(yè)的時(shí)候,還需要給店鋪一個(gè)色調(diào)定位,也就是說(shuō),店鋪是以什么色調(diào)為主,色調(diào)一旦確定下來(lái)后,整個(gè)店的頁(yè)面基本都要圍繞著整個(gè)色調(diào)展開(kāi),最好不要出現(xiàn)色調(diào)過(guò)多混雜的現(xiàn)象出現(xiàn)。

    總之一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率是需要通過(guò)多方面不斷優(yōu)化的,生意雖然難做,但我們可以盡量多一些走心少一些套路,把店鋪當(dāng)做是自己的孩子去呵護(hù),哪里出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)解決問(wèn)題,當(dāng)一個(gè)個(gè)問(wèn)題都解決后,相信店鋪也一定會(huì)做好的。

    其實(shí)直通車(chē)燒一千是一件特別正常的事情,如果各位想要取得好的效果,那就應(yīng)該要深入去了解到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò),上面的這些因素都應(yīng)該在各位商家的考慮范圍內(nèi),可以進(jìn)行一一排查。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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