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    淘寶退貨有哪些流程?需要先確認(rèn)收貨嗎?

    2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:24

    雙十一和雙十二就要到來(lái),在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普及的今天,買(mǎi)家退貨現(xiàn)象也越來(lái)越常見(jiàn),那么淘寶退貨要不要先確認(rèn)收貨呢?

    下面小編共享給我們幾種淘寶退貨方法。



    一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購(gòu)正常流程中,關(guān)于賣(mài)家發(fā)貨、買(mǎi)家收貨、折包滿(mǎn)意或是能夠使用、不準(zhǔn)退貨、在線(xiàn)確認(rèn)收貨; 這么一個(gè)網(wǎng)購(gòu)程序的進(jìn)行并完畢的表現(xiàn)。

    若是關(guān)于產(chǎn)品有疑問(wèn)的,要退貨的,不主張隨意就在線(xiàn)確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線(xiàn)收貨。

    一,在線(xiàn)請(qǐng)求退款提早與賣(mài)家客服交流后,拿到賣(mài)家給的退貨地址,并在線(xiàn)請(qǐng)求退貨操作后;賣(mài)家同意退貨,買(mǎi)家直接寄回快遞并上傳快遞單號(hào),等待賣(mài)家退款或是等待到了時(shí)刻體系主動(dòng)退款到帳,這時(shí)是不需求在線(xiàn)確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程,不介入任何的膠葛與費(fèi)事流程中。

    二,沒(méi)有直接在線(xiàn)請(qǐng)求退貨操作在線(xiàn)與賣(mài)家客服交流需求退貨,這時(shí)賣(mài)家為了不影響店肆退貨率可能會(huì)與買(mǎi)家交流直接打款給買(mǎi)家;假如賣(mài)家提早打款給買(mǎi)家后,這時(shí)買(mǎi)家能夠直接在線(xiàn)確認(rèn)收貨的。

    此類(lèi)的操作,一般居于是一些中小店肆的操作中;為了更好的運(yùn)營(yíng)今后的出售,會(huì)用不同的操作方法增加好的點(diǎn)評(píng)信息,或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程;雖說(shuō)不主張這么操作,假如說(shuō)是賣(mài)家特別的在意,產(chǎn)品并且還算是能夠只是自己不喜歡;那么能夠舉手之勞后,再進(jìn)行寄出快遞,把快遞單號(hào)及時(shí)返回給賣(mài)家。

    三,提早告訴賣(mài)家再退貨處理1.在退貨前,牢記與賣(mài)家客服交流后,有了正確的退貨地址再預(yù)備寄快遞,便利有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣(mài)家不認(rèn)帳,造成人財(cái)兩空的局面。

    2.有許多存在僥幸心理的買(mǎi)家,直接從網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個(gè)地址,有許多時(shí)分都是錯(cuò)的或是拒收的。

    會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失,在退貨的流程中,這些費(fèi)用賣(mài)家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不主張我們?cè)谕素浀臅r(shí)分直接靜靜的寄出,提早聯(lián)系再退貨。

    所以小編提醒我們?cè)谕素浀臅r(shí)分一定要先跟賣(mài)家交流,了解正確的流程和地址,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

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