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    京東O2O是什么?京東做O2O有什么優(yōu)勢?

    2022-10-11|10:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:620

    京東O2O是什么?

    廣義O2O是京東會去打造的一個方向,要基于對食品銷售打造O2O平臺,舉個例子:如果在用戶家附近有一個超市,用戶在京東想買一箱啤酒,這箱啤酒如果從京東大貨倉出貨需要一天時間,如果這個超市在京東上把產(chǎn)品已經(jīng)列到上面,通用戶可以選擇所在地,這個貨很有可能是從那個超市出去的,總之這個訂單的完成在京東上,這個貨出庫和到用戶家的時間就是在半小時之內(nèi),這是京東想打造O2O的核心理念。

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    京東

    要清楚地解釋O2O模式是什么意思,有些困難,每個人都在摸索、探索,尚無法明確定義此模型。那么,每個人都能理解的京東o2o模型是什么?多數(shù)人普遍理解的京東的O2O模式是:京東的流量+便利店的“倉庫”。京東可以主要為線下便利店提供在線交通平臺。

    京東O2O便利店負(fù)責(zé)商品,倉儲和分銷;京東的物流倉儲系統(tǒng)和會員系統(tǒng)連接到便利店,以便跟蹤便利店的商品并共享用戶。 雙方的收費(fèi)模式有點(diǎn)類似于京東開放平臺的入駐費(fèi)和銷售分成。但是,京東不在全國范圍內(nèi)。流量在內(nèi)部提供,并根據(jù)IP的訪問區(qū)域打開。客觀地說,與其他巨頭相比,京東的O2O布局有點(diǎn)晚,行動范圍也大大縮小了。

    京東的O2O業(yè)務(wù)目前在品類上重視的是其自營的3C家電,最依賴其物流和分銷能力。 京東O2O模型基于在線大數(shù)據(jù)分析,然后通過廣泛的離線實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)和快速交付來補(bǔ)充其優(yōu)勢。您如何看待京東的O2O?京東的O2O運(yùn)營一直存在分歧。

    京東做O2O有什么優(yōu)勢?

    京東的優(yōu)勢體現(xiàn)在京東是自營物流,這就比其他的天貓上各個店負(fù)責(zé)的物流來的更快,讓用戶體驗(yàn)更好,更能認(rèn)可京東,積累了口碑。對京東更有信心。

    從真假貨這一角度來講,京東雖說是號稱全是正品,但是也無法阻止有假貨的存在,面對假貨我們也防不勝防。不過,京東還有的優(yōu)勢就是自營產(chǎn)品的正品率要高于天貓。所以單從這一點(diǎn)來說京東的假貨還稍微好一點(diǎn)。京東一向以打造完美的用戶體驗(yàn)為優(yōu)勢。從用戶下單到最后的交易完成,以及售后問題,一條龍服務(wù),讓客戶盡可能的滿意。京東集團(tuán)大概打造了34個大的節(jié)點(diǎn),100多個具體流程動作。

    但是這樣的前提是能夠保證所有的流程不出問題,才真正滿足用戶的需求,得到更好的體驗(yàn)。為此,京東集團(tuán)對配送人員的要求及服務(wù)質(zhì)量也嚴(yán)格要求。在管理上也有一套完整的制度。決定用戶體驗(yàn)的核心因素:產(chǎn)品、價(jià)格、物流、服務(wù),這些京東都想的面面俱到。為用戶打造了完美的體驗(yàn)。

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    京東

    回過頭來總結(jié)一下,傳統(tǒng)電商是1.0,移動叫電商2.0,O2O則是對原有商業(yè)模式的顛覆。京東把自己定位為互聯(lián)網(wǎng)零售商,突出零售屬性,有心態(tài)也有動作去促成線上線下共贏,這值得贊揚(yáng)。京東能否做好,是否有心胸真正去幫助線下還有待后續(xù)觀察。京東在o2o這條道路上,還需要繼續(xù)尋找屬于自己的優(yōu)勢。



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