拼多多客服處理結(jié)果不滿意該怎么辦？

                   對拼多多商家來，肯定也希望能夠做好拼多多店鋪的各項(xiàng)工作，而客服也是非常重要的一部分，假如客服的處理成果不是很滿足，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?假如說拼多多的成果讓你還不滿足的話,你能夠去微信大眾號找12315渠道進(jìn)行投訴,能夠幫你維權(quán)。

幾天處理好?

拼多多渠道介入一般會在3天內(nèi)處理好。在拼多多上假如是商品質(zhì)量問題，買家能用發(fā)起退款。假如賣家不贊同退款，這樣就去投訴。一般都是退款有膠葛的情況下，會呈現(xiàn)小二介入的提交了?，F(xiàn)階段買家退款請求一般有三種方法，傍邊第1種未成團(tuán)訂單，沒拼單成功的訂單是無法退款的只能等待24小時(shí)體系主動退款或是成功拼單成功在退款。第二種已經(jīng)成功拼單沒有發(fā)貨的買家能夠自己在訂單中請求退款的，等到商家贊同就能夠了。現(xiàn)階段買家退款請求一般有三種方法，傍邊第1種未成團(tuán)訂單，沒拼單成功的訂單是無法退款的只能等待24小時(shí)體系主動退款或是成功拼單成功在退款。第二種已經(jīng)成功拼單沒有發(fā)貨的買家能夠自己在訂單中請求退款的，等到商家贊同就能夠了。

規(guī)矩：

1.其實(shí)買家能夠在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款請求:當(dāng)買家已經(jīng)支付貨款并確認(rèn)收到貨品后，在商家許諾的時(shí)間內(nèi)請求無理由退貨。

2.假如買家已提交退款請求，但商家未能在48小時(shí)內(nèi)操作，體系默許商家贊同退款請求，體系會主動退款。

3.假如商家拒絕了買家的退款請求，然后買家能夠在約好時(shí)間內(nèi)修改請求或者從頭請求。買家在拼多多渠道請求客服介入，一般三天內(nèi)完成，效率比較高。假如要請求客服介入，需求提早請求。一起，請求前一定要準(zhǔn)備充分的依據(jù)。只要有足夠的依據(jù)，勝訴的幾率才會更高。                

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