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    閑魚(yú)代付款退款退到哪里?賣(mài)家一直不處理退款怎么辦

    2022-07-04|10:52|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:336

    如今說(shuō)到閑魚(yú)是阿里巴巴旗下的閑置交易平臺(tái),在這個(gè)二手交易平臺(tái),還是有很多流量的,因此有很多小伙伴們交易,有交易就會(huì)有錢(qián)款往來(lái),自然就會(huì)有申請(qǐng)退款,那么、閑魚(yú)代付款退款退到哪里?賣(mài)家一直不處理退款怎么辦?下面來(lái)看看吧。



    一、閑魚(yú)代付款退款退到哪里?

    閑魚(yú)退款的錢(qián)一般都是原路返回的。這個(gè)原路返回意思是大家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)用那種方式進(jìn)行支付的,那么產(chǎn)生退款時(shí),退款就會(huì)按照支付的途徑退回到相應(yīng)的賬戶(hù)里。例如:大家使用的是支付寶余額支付的,那么產(chǎn)生退款時(shí),錢(qián)就會(huì)退到大家的支付寶余額中,使用微信支付那就會(huì)退回微信賬戶(hù)中,使用銀行卡支付就會(huì)退回到支付的銀行卡內(nèi)。如果是退款的錢(qián)到了大家的閑魚(yú)賬戶(hù)余額內(nèi)了,那么就代表著大家在支付的時(shí)候也使用的是閑魚(yú)余額支付的,所以才會(huì)原路返回。

    二、閑魚(yú)賣(mài)家一直不處理退款怎么辦

    1、如果交易狀態(tài)為“等待賣(mài)家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

    2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣(mài)家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

    3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣(mài)家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

    4、如果仍然僵持,滿(mǎn)15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿(mǎn)了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,就需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

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