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    淘寶特價(jià)版銷量特殊計(jì)算邏輯是什么?

    2022-02-26|11:17|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:297

    為規(guī)范淘寶特價(jià)版商家的銷量累計(jì),提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),淘寶特價(jià)版制定了《淘寶特價(jià)版銷量計(jì)算邏輯說明》,下面我們來看看詳細(xì)地銷售特殊計(jì)算邏輯。

    淘寶特價(jià)版銷量特殊計(jì)算邏輯是什么?.png

    一、淘寶特價(jià)版銷量特殊計(jì)算邏輯

    符合以下任一情形的訂單,將采取全部或部分銷量不累計(jì):

    1.會員通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用銷量規(guī)則等不正當(dāng)方式,獲取虛假的商品銷量的;

    2.淘寶特價(jià)版技術(shù)排查認(rèn)定為異常訂單的;

    3.商品最高價(jià)SKU與最低價(jià)SKU價(jià)格倍差過大涉嫌作弊的;

    4.同一自然日,相同買賣雙方購買同一SKU商品數(shù)量高于100件的;

    5.非淘寶特價(jià)版營銷活動商品,商品支付價(jià)格低于1元的;

    6.淘寶特價(jià)版非營銷活動商品成交價(jià)大幅波動的,包含且不限于商品支付價(jià)格低于頁面顯示“今日特價(jià)”2折且支付價(jià)格低于2元(“今日特價(jià)”與支付價(jià)格差值<=5元除外)等情形 ;

    7.任何商品調(diào)整一級類目,包含且不限于轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出類目(淘寶特價(jià)版官方類目調(diào)整除外)。

    二、商品支付價(jià)格按照什么價(jià)格為準(zhǔn)來計(jì)算?

    該價(jià)格是指訂單價(jià)格除去郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣等價(jià)格后的實(shí)際支付的商品支付價(jià)格,商品支付價(jià)格包含支付寶紅包、特幣金額。本規(guī)則提及的價(jià)格均為此含義,下不贅述。

    例如:賣家發(fā)布的商品“今日特價(jià)”為2元,訂單價(jià)格7元,買家特幣抵扣1.2元后最終支付5.8元買下(其中郵費(fèi)5元),則該筆訂單的商品支付價(jià)格為2元(訂單價(jià)格7元-郵費(fèi)5元=商品支付價(jià)格2元)。

    三、頁面顯示“今日特價(jià)”是什么?

    “今日特價(jià)”是指淘寶特價(jià)版商家在發(fā)布商品時在商家后臺頁面所填寫的商品【特價(jià)】的價(jià)格(今日特價(jià)作為被比較價(jià)格時對用戶顯示參考如下圖示:“¥3.82”)。

    四、按照什么價(jià)格為準(zhǔn)來計(jì)算是否低于2折?

    折扣=單件商品支付價(jià)格/SKU“今日特價(jià)”,舉例:賣家發(fā)布了個發(fā)夾商品,其中蝴蝶形狀的SKU“今日特價(jià)”為8元,買家購買了2件蝴蝶發(fā)夾,除郵費(fèi)、店鋪優(yōu)惠外,共支付了3元,則該訂單單件商品的支付價(jià)格為1.5元,低于“今日特價(jià)”2折。

    五、請舉例說明“商品支付價(jià)格低于頁面顯示“今日特價(jià)”2折且支付價(jià)格低于2元的訂單(“今日特價(jià)”與支付價(jià)格差值<=5元除外)”。

    比如

    非淘寶特價(jià)版營銷活動商品A,原來售價(jià)6.5元,改價(jià)后價(jià)格為1元---違規(guī),銷量剔除;

    非淘寶特價(jià)版營銷活動商品A,原來售價(jià)5.5元,改價(jià)后價(jià)格為1元---不違規(guī)(改價(jià)幅度在5元內(nèi)),銷量不剔除;

    非淘寶特價(jià)版營銷活動商品A,原來售價(jià)8元,改價(jià)后價(jià)格為1.9元---不違規(guī)(2.3折,高于2折),銷量不剔除;

    非淘寶特價(jià)版營銷活動商品A,原來售價(jià)30元,改價(jià)后價(jià)格為2.1元---不違規(guī)(大于2元),銷量不剔除;

    六、什么是商品成交價(jià)大幅波動?

    前期商品A原來成金額為0.1元左右,編輯商品后訂單支付價(jià)格出現(xiàn)了10元成交的訂單,此類型屬于成交價(jià)格大幅波動。

    七、什么是異常訂單?

    基于概率學(xué)和大數(shù)據(jù)技術(shù),平臺會從交易主體、交易信息、交易行為等多個維度進(jìn)行排查,經(jīng)平臺系統(tǒng)綜合判斷,認(rèn)定該交易明顯異于正常交易的,則可判定為異常訂單。

    異常訂單包括但不限于以下情形:

    交易主體被排查為在注冊、登錄、交易、評價(jià)、退款、售后等環(huán)節(jié)明顯異于正常交易的;

    存在擾亂平臺或商家經(jīng)營秩序情形的訂單;

    其他對終端消費(fèi)者不具購物決策參考意義的訂單。

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