拼多多出評價(jià)后怎么操作?如何提高評分?
2022-07-29|10:32|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:233
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拼多多是一個(gè)APP購物平臺,在買家收到物品后會(huì)確認(rèn)收貨并評價(jià),如果商家想要查看評價(jià)內(nèi)容時(shí),可以直接在線查看也可以進(jìn)行回復(fù),對于不好的內(nèi)容或是惡意評價(jià)也可以直接在線舉報(bào)。那么對于拼多多出評價(jià)后要怎么操作呢?
1、打開拼多多商家頁面,在此窗口左側(cè)會(huì)看到有很多的按鈕,可根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行相關(guān)的操作。
2、在左側(cè)找到并點(diǎn)擊:商品管理--評價(jià)管理,會(huì)打開右側(cè)的頁面;在右側(cè)輸入商品Id,并點(diǎn)擊右側(cè)的“查詢”即可查看到此商品的評價(jià)內(nèi)容。
3、評價(jià)內(nèi)容顯示的時(shí)間默認(rèn)是“近7天評分”,如果想要查看到此商品所有的評價(jià)內(nèi)容,這時(shí)可以點(diǎn)擊下方左側(cè)的下拉列表選擇里面的“全部評分”按鈕,查看此產(chǎn)品的所有評分明細(xì)。
4、選擇好后如果此產(chǎn)品有很多的評價(jià)內(nèi)容,這時(shí)會(huì)在下方頁面全部展現(xiàn)出來,在右側(cè)會(huì)看到相關(guān)的:查看訂單、回復(fù)、舉報(bào) 三個(gè)按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行操作。
5、點(diǎn)擊的是“回復(fù)”按鈕,這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)回復(fù)小窗口,可在此窗口中編輯內(nèi)容并對買家評價(jià)回評操作。
6、點(diǎn)擊第4步中的“舉報(bào)”按鈕,這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)頁面;按照提示如果確定要舉報(bào),這時(shí)可以直接點(diǎn)擊下方的“確定”按鈕,進(jìn)行舉報(bào)流程內(nèi)。
如何提升拼多多評分呢?
1、快遞速度
商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的,賣家收到貨物的速度越快,購物體驗(yàn)感就會(huì)越好,給予店鋪好評的可能性就越大。店鋪獲得好評后,DSR的評分就會(huì)提高。
但是有一點(diǎn)要注意的是,商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,只有質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的評價(jià)。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單
商家在將商品發(fā)貨后,要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度,當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí),要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系,并且要告知客戶,避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢,導(dǎo)致差評。
3、發(fā)貨速度
拼多多在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同 ,都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果商家延遲發(fā)貨將會(huì)受到平臺的處罰,并且也會(huì)影響用戶的購物體驗(yàn),所以為了避免這些問題,商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本,拼多多平臺因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛,但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品,這種做法是不可取的。
商家想要做好店鋪,必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購,并且給予好評從而提高店鋪權(quán)重。
在拼多多開店的賣家應(yīng)該都知道,店鋪商品的評論對于店鋪的權(quán)重、評分、排名等等都特別的重要。一般來說評分越高的話,對于店鋪的銷量提升來說會(huì)有一定的幫助。所以要掌握提升的方法哦。
很多拼多多賣家都希望能夠經(jīng)營好自己的店鋪,但是卻不知道拼多多出評價(jià)到底難不難,因?yàn)樵u價(jià)出的多了,那對寶貝來說自然是非常有利的,下面我來給各位支支招,幫助各位更好的做好拼多多評價(jià)出評。
拼多多的評價(jià)很難出,但是越來越多的人在購買產(chǎn)品之后會(huì)因?yàn)楦鞣N因素而不給商家出好評!必出評價(jià)很重要,評價(jià)的好、中、差對店鋪的影響很大,其中都有這些:
1.影響買家購物決策:95%的買家購物之前都會(huì)參考評價(jià)。好評會(huì)增加買家購買信心,差評會(huì)讓買家放棄這個(gè)商品。
2.影響商品的綜合排名評價(jià)會(huì)影響到店鋪權(quán)重、商品流量。
3.影響活動(dòng)報(bào)名每個(gè)活動(dòng)對商品和店鋪的要求各不相同,但對于有效評價(jià)數(shù)和綜合評分都有要。評分越高,優(yōu)勢越大。
改進(jìn)對拼多多的評價(jià):
根據(jù)自己的購物路線,3分鐘內(nèi)瀏覽同一產(chǎn)品的主圖和詳細(xì)頁面。
退出,再進(jìn)去多看幾遍,瀏覽之后收集自己想買的產(chǎn)品。
咨詢與產(chǎn)品有關(guān)的問題,聯(lián)系店內(nèi)客戶服務(wù)人員。
(4)收到貨物后簽收,并對貨物進(jìn)行評估。
五是使用真實(shí)物流。請勿使用空包網(wǎng)分區(qū)發(fā)送。
如何提高拼多多的出評可以成為很多平臺研究的重點(diǎn),下面,我就為大家介紹一下這個(gè)平臺是從哪些方面來控制出評的。
有哪些技巧?
1.拼多多進(jìn)寶出評率
多多進(jìn)寶可以快速出量,同時(shí)還可以快速出評價(jià),提升DSR,一般通過多多進(jìn)寶產(chǎn)生訂單評價(jià)在40%左右,這塊我們團(tuán)隊(duì)目前可以做到80%,百萬優(yōu)質(zhì)買家。
2.平銷出評率
店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁炕蛘呱唐诽釄?bào)的活動(dòng)后產(chǎn)生的訂單,評價(jià)率在20%-30%左右,而且量越大,評價(jià)率可能會(huì)越低。通過運(yùn)營手段可以將平銷出評率提升1倍
3.批發(fā)出評率
在不違反平臺規(guī)則的前提下,提升評價(jià),通過運(yùn)營手段可以將平銷出評可以做到90%出評率。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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