支付寶凍結(jié)14天原因是啥?被凍結(jié)怎么辦
2022-07-05|13:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:606
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如今說到支付寶賬號被凍結(jié)了,對我們使用支付寶肯定是有影響的,有的時候即便我們沒有進行什么違規(guī)的操做,支付寶還是會被凍結(jié),那支付寶凍結(jié)14天原因是啥?被凍結(jié)怎么辦?下面來看看吧。
支付寶凍結(jié)14天原因是啥? 說明你的支付寶的安全等級太低,建議你提高一下安全等級。支付寶里有很多關(guān)于安全的設(shè)置,你設(shè)置了級別就高了,比如身份認(rèn)證,手機認(rèn)證,郵件認(rèn)證,復(fù)雜密碼等。
支付寶被凍結(jié)怎么辦
支付寶被凍結(jié)了的原因,這幾個你必須知道!
1、沒有完成實名認(rèn)證支付寶用戶如果沒有通過實名認(rèn)證,在收付款時如果金額過大,會被系統(tǒng)判斷為風(fēng)險操作,為了確保賬戶的安全,支付寶賬戶會進入凍結(jié)狀態(tài)。
2、多次次輸入錯誤密碼支付寶賬戶在長時間沒有登錄以后,會退回到登錄界面,要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數(shù)過多,那么系統(tǒng)會認(rèn)為存在盜號的風(fēng)險,因此凍結(jié)該賬戶。
3、賬戶狀態(tài)異常如果支付寶賬戶異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定,支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍結(jié)該賬號。
4、惡意使用支付寶如果說使用支付寶賬號詐騙被他人多次舉報,那么進過支付寶公司核實清楚以后,會凍結(jié)該支付寶賬號以及涉及的金額。
5、主動要求凍結(jié)如果說賬號有被盜的嫌疑,支付寶用戶可以主動要求凍結(jié)賬號,當(dāng)修改完密碼確保賬號安全以后可以自行申請解凍。
若是因為個人原因?qū)е碌闹Ц秾氋~戶被凍結(jié),可以通過登錄支付寶官網(wǎng)去申請自助解凍;如果你的支付寶是因為炒幣被司法凍結(jié)了,打支付寶客服電話95188,拿到派出所電話,之后主要問負(fù)責(zé)這件案件的主要負(fù)責(zé)人是誰,如果順利,大概率會讓你去派出所做筆錄,如果條件允許,就去做筆錄。然后有啥疑問,就問負(fù)責(zé)案件的警官。如果案件偵破(概率較小)或者你被排除直接參與嫌疑,你的支付寶就會被提前解凍。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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