據(jù)了解，買家下單后，淘寶賣家是有一個(gè)發(fā)貨時(shí)期的，如果超過(guò)這個(gè)時(shí)期還沒(méi)有將貨物發(fā)出去，就叫做發(fā)貨延遲，對(duì)于發(fā)貨延遲的現(xiàn)象，淘寶平臺(tái)是會(huì)進(jìn)行處罰的，若是因?yàn)楸┯陮?dǎo)致的，該怎么辦呢?

一、暴雨影響導(dǎo)致發(fā)貨延遲怎么辦?

無(wú)論您是在哪里辦公，暴雨來(lái)了一定要注意安全，盡量減少出門機(jī)會(huì)。如果暴雨影響，可能會(huì)造成延遲發(fā)貨，請(qǐng)您在旺旺上提前和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，或者在店鋪和寶貝描述里重點(diǎn)說(shuō)明。

相信這些“額外”的工作會(huì)減少很多因溝通不暢導(dǎo)致的交易糾紛，而消費(fèi)者也能因您周到服務(wù)給予諒解，并且更加信任您，成為您忠實(shí)的客戶。若無(wú)法核實(shí)，則通知商家舉證，證明當(dāng)?shù)卦诎l(fā)貨期間內(nèi)為受災(zāi)區(qū)，憑證類型：包含但不僅限于媒體報(bào)道、物流公示、物流證明等，舉證無(wú)效或未舉證，按照正常延遲發(fā)貨處理。

二、發(fā)貨延遲補(bǔ)償規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

2、若是因?yàn)槿必泴?dǎo)致的延遲發(fā)貨，須向買家賠付這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

超過(guò)約定發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨的叫延遲發(fā)貨;缺貨是指延遲發(fā)貨之后72h沒(méi)有發(fā)貨;虛假發(fā)貨指商家點(diǎn)了發(fā)貨，顯示攬收之后24h沒(méi)有更新物流。

暴雨其實(shí)是不可抗力的一種，畢竟暴雨會(huì)影響物流速度，這是我們無(wú)法避免的，如果淘寶賣家遇到這種情況，可以和買家解釋清楚，生命安全才是最重要的，這樣可以降低出現(xiàn)糾紛的情況。

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淘寶店鋪認(rèn)證信息在哪里查看？怎么認(rèn)證？

淘寶開(kāi)店需要進(jìn)行店鋪認(rèn)證，淘寶商家上傳商品需要添加商品的資質(zhì)。這也是為了保證你的經(jīng)營(yíng)是合法的、你的商品是允許售賣的。那淘寶店鋪認(rèn)證信息在哪里查看?

登陸淘寶網(wǎng)，進(jìn)入“淘寶賣家中心”主頁(yè)，在主頁(yè)中間位置，你的店鋪名后面有個(gè)想卡片一樣的圖標(biāo)，單擊進(jìn)去，進(jìn)來(lái)之后，在頁(yè)面左側(cè)，就能看到你所認(rèn)證的信息。

一、淘寶開(kāi)店認(rèn)證怎么認(rèn)證?

第1步：打開(kāi)淘寶的賣家中心，然后找到【免費(fèi)開(kāi)店】。

第2步：點(diǎn)開(kāi)免費(fèi)開(kāi)店后會(huì)進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，然后你找到【淘寶開(kāi)店認(rèn)證】→【立即認(rèn)證】，如下圖所示。

第3步：進(jìn)入下一步后會(huì)看到如下圖這樣的頁(yè)面，請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格按照淘寶的認(rèn)證規(guī)則上傳你的個(gè)人信息及照片等。

第4步：根據(jù)淘寶網(wǎng)官方要求填寫(xiě)相應(yīng)的信息，等信息更新完以后點(diǎn)提交，然后就等淘寶官方的審核了，一般情況下一兩天就能審核通過(guò)，當(dāng)認(rèn)證通過(guò)后你就可以開(kāi)啟你的電商之行了。

二、淘寶開(kāi)店認(rèn)證技巧

1、拍攝工具選擇

建議使用數(shù)碼相機(jī)來(lái)拍照片，沒(méi)有的話也可以直接去照相館拍攝，這樣拍出的效果就會(huì)比手機(jī)好很多，也容易通過(guò)。

2、拍攝方式選擇

在拍攝的時(shí)候最好請(qǐng)一個(gè)人幫你拍，你端正好自己的姿勢(shì)，那樣拍出來(lái)的效果才會(huì)更正式更加的容易通過(guò)。

3、拍攝地點(diǎn)選擇

拍攝的地點(diǎn)不能太陰暗，同時(shí)也不能太花俏，不能再?gòu)?qiáng)光下拍攝，拍攝周圍最好沒(méi)有什么礙眼的東西，盡量選擇光線充足的白色背景下拍攝，這樣拍出來(lái)的效果才更好，更加通過(guò)的概率。

4、拍攝姿勢(shì)選擇

我們盡量的選擇自己的最優(yōu)姿勢(shì)，同時(shí)也不要平時(shí)拍照一樣笑的那么燦爛，我們拍出來(lái)的需要跟拍身份證時(shí)一樣的嚴(yán)肅，畢竟認(rèn)證的也是一個(gè)虛擬的店鋪，不是鬧著玩的。

綜上所述，淘寶店鋪認(rèn)證信息查看步驟是：進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊店鋪名后面的卡片，在左側(cè)就能看到了。

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