京東大家電退貨要承擔運費嗎？具體有什么說法

原文大綱：京東大家電退貨要承擔運費嗎？具體有什么說法 關(guān)于在京東平臺上面也有不少人購物后想要退貨，但是在退貨時也需要花費運費，尤其是在京東購買大家電的時候，這退貨運費是很高的，那么京東大家電退貨要承擔運費嗎？具體有什么說法？

一、京東大家電退貨要承擔運費嗎?

在京東退貨運費，誰的問題誰承擔，如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的;如果是京東賣家的問題而產(chǎn)生換貨的操縱，是由賣家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面賣家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。

雙免取(返)件包含兩種形式：

1、在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件;

2、客戶也可采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，運費以余額手段補償補償標準(余額可在京東直接消費或聯(lián)系客服返還銀行卡)。

二、有什么手段?

各位消費者可以打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售后>申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

2、取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件;

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額手段返回。

3、單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。

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