淘寶評(píng)分低于4.7多久能提高？有什么小技巧

如今說(shuō)到淘寶提供的產(chǎn)品和服務(wù)涉及到生活的方方面面，所以很多賣家朋友會(huì)選擇在淘寶平臺(tái)上面開店運(yùn)營(yíng)了，淘寶評(píng)分低于4.7多久能提高？有什么小技巧？下面來(lái)看看吧。

淘寶評(píng)分低于4.7多久能提高？

正常的淘寶店鋪，只要對(duì)于動(dòng)態(tài)評(píng)分比較重視的話，動(dòng)態(tài)評(píng)分的數(shù)值最基本的都會(huì)保持在紅色，也就是4.7分以上。

如果一個(gè)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分全部都是4.6分的話，那就是三相評(píng)分全部飄綠了，這種情況下，對(duì)于店鋪的影響是非常大的，先不說(shuō)對(duì)于店鋪的權(quán)重的影響，單單是影響消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)就已經(jīng)非常嚴(yán)重了。

淘寶評(píng)分低于4.7提高有什么小技巧

1、產(chǎn)品質(zhì)量是首要

用戶在購(gòu)買了你的店鋪寶貝后，一般都會(huì)注意前面幾天的使用體驗(yàn)如何，而產(chǎn)品質(zhì)量好，則肯定能給用戶留下一個(gè)好的印象，在評(píng)價(jià)或者追評(píng)中，會(huì)肯定說(shuō)產(chǎn)品如何如何好，然后在評(píng)分中，肯定是全部五星好評(píng)了。這樣綜合評(píng)分肯定會(huì)在日積月累的好評(píng)中維持一個(gè)較高的數(shù)值，而且店鋪權(quán)重也會(huì)因此而受益。

2、淘寶客服服務(wù)很重要

作為淘寶賣家，不管怎么樣，只要有顧客來(lái)詢問(wèn)了，我們都必須要有良好的服務(wù)態(tài)度才行！客服一定要及時(shí)回復(fù)買家的信息，要有一定的專業(yè)度，聊天熱情親切，這樣可以給買家留下一個(gè)好印象。

如果賣家對(duì)客服的服務(wù)很滿意，也會(huì)大大提升轉(zhuǎn)化率的。我們可以在千牛中設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，自動(dòng)回復(fù)可以大大提高客服的響應(yīng)時(shí)間，并且解答客戶的一些簡(jiǎn)單常見的問(wèn)題，做到節(jié)省人力節(jié)省時(shí)間。

其次，在售后方面我們可以利用一些插件，比如開通訂單關(guān)懷，發(fā)貨提醒，物流提醒，簽收提醒··· 在交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，貼心提醒買家當(dāng)前訂單的進(jìn)度，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評(píng)。

3、發(fā)貨問(wèn)題

發(fā)貨速度有很多的商家們都不重視，其實(shí)這一點(diǎn)很重要！大家試想，買家們滿心期待地在你店鋪購(gòu)買了商品，可是你卻遲遲不發(fā)貨。買家們等的很心累，即使對(duì)寶貝特別滿意，也可能會(huì)因?yàn)榻箲]地等待而給你差評(píng)的。

所以有條件的賣家，一定要盡可能在拍單的當(dāng)天就發(fā)貨！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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