開(kāi)了淘寶店鋪之后，不少朋友都會(huì)選擇在淘寶上去交易，但有的時(shí)候也會(huì)碰到一些不好的事情，比如遇到這種虛假交易，那么這個(gè)時(shí)候如果去申訴可以成功嗎?我們又如何去申訴才能成功呢?請(qǐng)看介紹!

虛假交易，是指用戶通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。

虛假交易的，淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時(shí)，淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行處理：

賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;

賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;

若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

1、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

2、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

4、為他人提供虛假交易服務(wù)。

若賣家同時(shí)存在上述第(四)項(xiàng)和第(五)項(xiàng)情形，優(yōu)先執(zhí)行第(五)項(xiàng)。

淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

買(mǎi)家如協(xié)助賣家進(jìn)行虛假交易的，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或不開(kāi)評(píng)價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買(mǎi)家行為、限制發(fā)起投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等處理措施。

淘寶寶貝虛假交易降權(quán)怎么辦？解決方法大全

淘寶寶貝也容易出現(xiàn)一些虛假交易，同時(shí)也會(huì)面臨降權(quán)的情形，出現(xiàn)了這種情況后，也需要及時(shí)想辦法去優(yōu)化，同時(shí)還需要去了解一下淘寶寶貝虛假交易的解決方法，下面就給各位介紹。

淘寶店鋪的虛假交易是指，淘寶商家通過(guò)虛假、虛構(gòu)、隱瞞交易實(shí)情等不正當(dāng)?shù)墨@取銷量、評(píng)分、積分等不正當(dāng)?shù)睦娣绞胶托袨槎紩?huì)被判定為虛假交易。

解決方法：

首先，我們要知道，淘寶給的處罰一般有寶貝和店鋪。而虛假交易一般違規(guī)所造成的降權(quán)，只是針對(duì)寶貝來(lái)處罰的，并不會(huì)影響到店鋪其他的寶貝。

想要證明也是非常簡(jiǎn)單的，就是把被處罰的淘寶寶貝下架看下，如果寶貝違規(guī)那邊提醒消失了，那么說(shuō)明這個(gè)違規(guī)僅僅會(huì)對(duì)這個(gè)寶貝造成影響，并不會(huì)對(duì)店鋪有任何影響。所以，一般違規(guī)虛假交易做出的降權(quán)處罰相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是很嚴(yán)重的處罰。

而賣家們的鏈接出現(xiàn)降權(quán)這種情況要怎么處理,畢竟降權(quán)是需要1個(gè)月時(shí)間才能恢復(fù)的。而一個(gè)月時(shí)間，我們所積累的銷量就已經(jīng)歸零了，這種情況我們還是需要下定決心來(lái)放棄這個(gè)寶貝了。

我們只需要將這個(gè)寶貝進(jìn)行下降，然后重新開(kāi)一個(gè)鏈接，標(biāo)品主圖詳情頁(yè)用得都是同一套就可以了，然后慢慢操作起銷量，畢竟這樣做的權(quán)重要比等一個(gè)月后降權(quán)鏈接做的權(quán)重要高很多。

店鋪在違反虛假交易以后，會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行扣分處罰，達(dá)到48分店鋪將永久封禁。所以在這里也建議各位賣家們多多留意，千萬(wàn)不要出現(xiàn)違規(guī)的情況。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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