淘寶虛假宣傳如何處罰?怎么投訴?
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:683
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在淘寶平臺上面其實也有不少人都想要做好店鋪商品的宣傳,但是稍不留神就夸大了,造成了虛假宣傳,那么這種情況是不被淘寶平臺允許的,被發(fā)現(xiàn)也會有處罰,具體如何處罰呢?
(一)進行虛假宣傳經(jīng)營者(廣告主)需要承擔的法律責任
《反不正當競爭法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應責令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款;
(二)進行虛假宣傳廣告經(jīng)營者需要承擔的法律責任
《反不正當競爭法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營者在明知或應知情況下,代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款;
《廣告法》第37條規(guī)定的罰款,指廣告費用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴重的,可停止其廣告業(yè)務;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;
(三)進行虛假宣傳的連帶責任
《廣告法》第38條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應負擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的應承擔全部民事責任。
怎么投訴?
消費者發(fā)現(xiàn)電商平臺商家有虛假宣傳行為的,可以向天貓平臺舉報,也可以向監(jiān)督檢查部門舉報,舉報的方式包括電話、信箱或者電子郵件。
《中華人民共和國反不正當競爭法》
第十六條 對涉嫌不正當競爭行為,任何單位和個人有權(quán)向監(jiān)督檢查部門舉報,監(jiān)督檢查部門接到舉報后應當依法及時處理。
監(jiān)督檢查部門應當向社會公開受理舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,并為舉報人保密。對實名舉報并提供相關(guān)事實和證據(jù)的,監(jiān)督檢查部門應當將處理結(jié)果告知舉報人。
很多淘寶賣家對淘寶平臺的規(guī)則不太熟悉,因此有時候在運營店鋪的時候,也容易出現(xiàn)違規(guī)的情況還不自知,那么淘寶虛假宣傳的行為到底有哪些,我馬上就詳細給各位介紹。
(一)服務不存在
服務不存在,也就是承諾不存在的服務屬于虛假宣傳。
(二)宣傳的與實際不符
宣傳的與實際不符,也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說明)一致,不然也是虛假宣傳。
(三)夸大效果
夸大效果最常見的就是濫用極限詞,比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無古人”、“史無前例”等等詞語,都屬于虛假宣傳。
(四)虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息
如果出現(xiàn)了法律不承認的承諾,如“假一罰十”“假一罰萬”“假一賠命”等詞,也屬于虛假宣傳。
(五)誤導消費者的宣傳
根據(jù)《廣告法》規(guī)定:食品、保健食品不得宣傳治療功效,不得夸大或虛假宣稱商品功效,普通食品不得宣稱保健或者藥品功效,商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效,防治貧血,預防糖尿病,預防腫瘤,預防脂肪肝,排毒,減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說成藥品,也屬于虛假宣傳。
(六)違禁時限用語
限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,嚴禁使用隨時結(jié)束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
有哪些情形?
1、服務不存在;
2、宣傳的與實際不符;
3、夸大效果;
4、虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的信息;
5、誤導消費者的宣傳;
6、違禁時限用語。
如果各位賣家想要運營好淘寶店鋪,那么肯定也需要對淘寶平臺的規(guī)則深入去了解,并且要做到熟記于心,這樣在運營店鋪的時候,才能夠遠離淘寶虛假宣傳等違規(guī)行為。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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