幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗分享> 淘寶運費險怎么算?理賠流程是什么?

    淘寶運費險怎么算?理賠流程是什么?

    2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:277

    對淘寶賣家來說,為了能夠更好的服務(wù)好各個賣家,也會選擇去開通運費險,但是很多人還不知道運費險到底是怎么計算的,也不知道具體的理賠流程是什么,我馬上就給各位介紹。



    賣家加入運費險后,每個自然日系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風(fēng)險率對應(yīng)的保費進行調(diào)整。賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣家的風(fēng)險率t≧30%時,則保險公司將不再提供賣家版運費險。建議賣家改善經(jīng)營,當(dāng)風(fēng)險率t<30%時,則系統(tǒng)自動恢復(fù)賣家投保功能。

    需要提醒的是,退貨運費險(買家版)保險公司承擔(dān)的是該筆訂單可能發(fā)生的退貨風(fēng)險,因此若運費險(買家版)投保成功,即使買家最終沒有發(fā)生退貨,則保費也無法退還。

    理賠流程是什么?

    點擊"申請退款",在賣家同意退款申請后,進行退貨操作,然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,并點擊"同意退款"后,這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?quot;退款成功"。這時候,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠,保險公司會進行核賠后,會于72小時內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。

    買家在退貨時,需填寫正確的"物流單號"。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。

    如果賣家是初次加入運費險,系統(tǒng)會根據(jù)賣家加入運費險前三個月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計算賣家的風(fēng)險率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險率得到每筆訂單的保費。



    淘寶運費險被拒保怎么辦?運費險是如何理賠?

    現(xiàn)在越來越多的人選擇在淘寶網(wǎng)上進行購物,比較方便快捷,但是在享受了這一方便的同時,同樣也面臨著不足,因為不能面對面的挑選,很多時候會買到不如意的商品,這時候商家為了提高銷售量,會開通運費險,但是有一些人的淘寶運費險會被拒保,這時候該怎么辦了?

    運費險拒保是因為淘寶用戶的退貨率太高了,保險公司為了降低理賠風(fēng)險,將該用戶拉入了黑名單。想要恢復(fù)運費險承保,可從以下幾點努力:

    1、日常多淘寶購物,盡量不退貨,也不要惡意差評。

    2、退貨率不要高于30%,越低越好,持續(xù)至少3個月。

    3、話費充值、Q幣、虛擬點卡等交易不計入退貨率交易筆數(shù)中。

    4、千萬不能有惡意刷單騙運費的行為,一旦被系統(tǒng)監(jiān)測到,嚴(yán)重的會導(dǎo)致封號。

    淘寶的運費險是怎么賠償?shù)模?/p>

    1、運費險理賠方式:若您投保了退貨運費險且實際發(fā)生了退貨,退貨產(chǎn)生的部分運費會由保險公司給予理賠,具體如下:第一步:在交易尚未成功前,發(fā)起退貨退款申請;第二步:賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號;第三步:退款顯示“退款”。

    2、這是賠給買家的。買家先付郵費,待交易結(jié)束后,在向保險公司申請賠付,保險公司核實后(這需要一定時間)將郵費打到買家支付寶,但不一定有全額,保險賠付是有上限的。

    3、而且一筆訂單無論有幾件商品都只能購買一份運費險,一份運費險只能理賠一個快遞運單,且一個運單號只能理賠一次(兩個訂單兩份運費險用一個快遞只理賠一份)。同時運費險是定額理賠,理賠金額是依據(jù)快遞的遠近規(guī)定好的(5-25元),并不是實報實銷。

    我們在淘寶上購買商品的時候,大多數(shù)的人都會去選擇有運費險的淘寶店,這樣的店鋪會人會有信任感,如果運費險被拒保的話,可以按照以上文章中的介紹去進行,這樣才能恢復(fù)運費險承保。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶訂閱店鋪別人能看到嗎?賣家知道嗎?

    淘寶企業(yè)店鋪能換綁支付寶嗎?淘寶賬號換綁條件是什么?

    淘寶吃貨是什么意思?商家如何入駐?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666