在淘寶上有很多商家都贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這些服務(wù)在你發(fā)生退貨的時(shí)候就可以抵扣運(yùn)費(fèi)了，但是有些人不是發(fā)生的退貨，而是需要換貨，那么在淘寶上換貨要怎么用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?下面來了解下吧。

在購(gòu)物的時(shí)候很多人都會(huì)關(guān)注支付頁面的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有時(shí)候運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由商家免費(fèi)贈(zèng)送，有些是需要自己付的，但是價(jià)格都比較低，很多人都會(huì)選擇忽略不購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)是我們消費(fèi)者購(gòu)物可以享受到的一個(gè)優(yōu)惠，一個(gè)保障。網(wǎng)上購(gòu)物不像實(shí)體店一樣能夠看到實(shí)實(shí)在在的東西，都是圖片和視頻。但有些商品圖片和視頻跟現(xiàn)實(shí)還是有很大差距。就是我們常說的與實(shí)物不相符。

消費(fèi)者在收到實(shí)物之后不滿意，如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就可以在購(gòu)物頁面上提交申請(qǐng)退貨，退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的將相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)發(fā)到與淘寶關(guān)聯(lián)的支付寶，這時(shí)候退貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用就不用自己付，保險(xiǎn)公司會(huì)支付這個(gè)費(fèi)用，一般這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就幾毛錢，可以說這是我們的一個(gè)很大的購(gòu)保障。

再者說，換貨是不會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)生的，只有退貨才會(huì)有，但現(xiàn)在淘寶上面有部分的商品也支持換貨也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但大部分是不支持的，如果需要換貨最好的是可以走退貨的流程。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只服務(wù)于退貨，在收到貨不滿意的情況下形式自己的消費(fèi)者權(quán)益。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)也分為兩種，買家和賣家都可以享受這種優(yōu)惠，購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以避免雙方的一些糾紛，所以一些商家會(huì)承包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，最好是經(jīng)過慎重考慮的，好好了解一下商品情況，退貨賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是根據(jù)具體情況來進(jìn)行賠付的，有時(shí)候賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也不能解決運(yùn)費(fèi)問題，最好是在購(gòu)買的時(shí)候好好了解再進(jìn)行購(gòu)買。

在淘寶上如果是換貨是沒有辦法直接使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不過我們可以先直接退貨，然后用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)把運(yùn)費(fèi)退回來，然后在去重新下單，這樣也算是換貨操作，還能把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)給用上。

淘寶換貨怎么看物流信息？退換貨規(guī)則是什么？

在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)如今人們購(gòu)物的首選，但是在網(wǎng)上購(gòu)物雖然比較方便快捷，但是由于不能向?qū)嶓w店一樣的挑選，會(huì)遇到質(zhì)量或者售后問題的出現(xiàn)這時(shí)候就會(huì)需要進(jìn)行換貨，想要查看換貨物流的話該如何操作了?

1、打開淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”。

2、點(diǎn)擊“待收貨”。

3、點(diǎn)擊換貨的商品名稱進(jìn)入訂單。

4、點(diǎn)擊“換貨中”。

5、上方就會(huì)顯示發(fā)貨物流，可以看到貨到哪了，想要了解詳細(xì)的，還可以點(diǎn)擊發(fā)貨物流進(jìn)入。

6、這里可以看到詳細(xì)的物流信息。

退換貨規(guī)則是什么：

1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購(gòu)交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家，若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請(qǐng)七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

7、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

以上介紹了淘寶換貨物流如何查詢的介紹，想要進(jìn)行退換的話，消費(fèi)者還需要了解一下退換貨的規(guī)則，如若是因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡的話，賣家也是有權(quán)利進(jìn)行拒絕的。

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