在淘寶上有很多定制類(lèi)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的定價(jià)往往是不確定的，它是根據(jù)買(mǎi)家的需求來(lái)決定價(jià)格的，所以經(jīng)常會(huì)有淘寶定制商家設(shè)置一個(gè)定制專(zhuān)拍鏈接，來(lái)解決價(jià)格不確定的問(wèn)題，下面教大家怎么下單。

淘寶定制專(zhuān)拍怎么下單?

詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家所需要的尺寸圖案，或者定制的內(nèi)容，報(bào)價(jià)買(mǎi)家同意以后讓其拍下一款寶貝，然后你修改價(jià)格就行了。

定制產(chǎn)品可以退貨嗎?

淘寶定制產(chǎn)品是不可以退貨的。

首先，定制商品不支持”七天無(wú)理由退貨“，想退款可以試著和賣(mài)家協(xié)商，但是一般賣(mài)家不會(huì)同意的，如果事先沒(méi)有相應(yīng)的約定的話，不能退款的。

什么是定制產(chǎn)品?

定制指的是商業(yè)行為中顧客對(duì)服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行挑選，以符合成本最低的情況下達(dá)成目標(biāo)。通常意義上的定制商品，是指買(mǎi)家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產(chǎn)品上，從而獲得自己定制的個(gè)人屬性強(qiáng)烈的商品。

既然是按照買(mǎi)家的要求進(jìn)行生產(chǎn)的商品，那么無(wú)特殊情況是不能退貨的，但是萬(wàn)一大家覺(jué)得不滿(mǎn)意該如何處理退貨問(wèn)題。

目前天貓平臺(tái)的定制商品是不支持7天無(wú)理由退貨的。如果大家想要退貨，是要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)的：

1、雖然天貓平臺(tái)是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣(mài)家在商品的詳情頁(yè)或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進(jìn)行退貨申請(qǐng)進(jìn)行相關(guān)的處理的。

2、消費(fèi)者在下單前，已經(jīng)和商家進(jìn)行了細(xì)節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況，按是可以申請(qǐng)退貨處理的，這時(shí)候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下單前沒(méi)有和商家進(jìn)行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關(guān)于淘寶發(fā)貨時(shí)間和具體的到貨時(shí)間，如果大家進(jìn)行了催發(fā)貨，而賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話，這時(shí)候賣(mài)家要承擔(dān)責(zé)任，大家可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，進(jìn)行退款處理。一般這種情況下產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是各自負(fù)責(zé)單程運(yùn)費(fèi)的。

淘寶定制專(zhuān)拍一般會(huì)和商家進(jìn)行聯(lián)系，看定制的具體情況是怎樣的，然后商家會(huì)給出報(bào)價(jià)，如果買(mǎi)家能夠接受同意，賣(mài)家就可以發(fā)一個(gè)專(zhuān)拍的鏈接，價(jià)格也可以在后臺(tái)修改好，這樣買(mǎi)家就可以下單付款了。

淘寶定制玻璃怎么下單？如何防止客戶(hù)退款？

有的賣(mài)家做淘寶定制玻璃生意的，而自己的寶貝標(biāo)價(jià)僅10元，可是客戶(hù)下單要一件超過(guò)了這個(gè)金額，但賣(mài)家又不能直接修改價(jià)格，那賣(mài)家如何讓客戶(hù)下單呢?是重新發(fā)個(gè)鏈接給客戶(hù)下單嗎?

重新發(fā)鏈接，那么銷(xiāo)量就不是這寶貝的了，其實(shí)賣(mài)家可以多設(shè)置幾個(gè)常用的價(jià)格，這樣客戶(hù)付款就有銷(xiāo)量了，不然你始終沒(méi)有銷(xiāo)量和好評(píng)，你會(huì)一直排名在后。又或者是讓客戶(hù)多拍幾個(gè)數(shù)量，這樣也是可以的。

如何防止客戶(hù)退款?

建議弄個(gè)鏈接給客人拍，要全額付款，支付寶交易，然后明確規(guī)定，定制的是不可以退不可以換的，上架產(chǎn)品的時(shí)候，不要勾選七天無(wú)理由，不要勾選48小時(shí)發(fā)貨，就這樣交易，保證妥妥的!

如果遇到售后，就你不需要擔(dān)心她了，除非你做的質(zhì)量很差或者有質(zhì)量問(wèn)題，要不然一般售后問(wèn)題都不是問(wèn)題!聽(tīng)我的沒(méi)錯(cuò)，我就是做定制的多，各種問(wèn)題都會(huì)遇到的，但是都會(huì)迎刃而解。

關(guān)于淘寶定制商品，下面這兩個(gè)問(wèn)題是常見(jiàn)的，大家可以順帶往下看。

一、如果購(gòu)買(mǎi)者說(shuō)定制商品有說(shuō)明不一致(尺寸、材質(zhì)、顏色、圖案等)的問(wèn)題，該怎么辦?

1、購(gòu)買(mǎi)者收到貨物后，如果對(duì)定制商品的說(shuō)明不一致的問(wèn)題提出疑問(wèn)，請(qǐng)積極進(jìn)行售后服務(wù)，與購(gòu)買(mǎi)者協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題。

2、同時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)雙方以前的聊天記錄中的約定情況，檢查產(chǎn)品是否不一致的情況下，請(qǐng)積極與購(gòu)買(mǎi)者協(xié)商處理。

3、如果以上兩項(xiàng)都沒(méi)有做，買(mǎi)方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，淘寶將根?jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的證據(jù)情況處理。淘寶判定商品確實(shí)有說(shuō)明不一致的情況下，支持退貨退款，往返運(yùn)費(fèi)也需要你承擔(dān)，請(qǐng)注意。

二、如果買(mǎi)方表示我沒(méi)有完成之前的承諾并投訴我違約該怎么辦?

1、如果購(gòu)買(mǎi)者表示未完成前的約定，建議自己驗(yàn)證雙方前聊天記錄的約定情況，檢查交易中是否有違約。如果確實(shí)有違反合同先聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)者協(xié)商解決。

2、如果確實(shí)有違反合同的情況，如果沒(méi)有和買(mǎi)方協(xié)商，后續(xù)買(mǎi)方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄灰字С滞素浲丝?，往返運(yùn)費(fèi)由你承擔(dān)。

做淘寶定制生意的賣(mài)家可要注意了，定制商品一定要嚴(yán)格按照買(mǎi)家的要求去做，不可糊弄買(mǎi)家，否則到頭來(lái)買(mǎi)家退貨了，就會(huì)給賣(mài)家自己帶來(lái)?yè)p失。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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