淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退多少?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程是什么?
2022-03-08|09:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1492
2022-03-08|09:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1492
對(duì)淘寶賣家來說,如果是大件的商品,那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肯定也有人想要知道可以退多少,并且如果想要申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么具體的操作流程是什么呢?我馬上就來給各位介紹。
據(jù)悉,大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用根據(jù)距離、重量、退款、退貨率、出險(xiǎn)率有關(guān),每筆訂單的保額都不一樣的。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是根據(jù)你的收貨地點(diǎn)和賣家的發(fā)貨地點(diǎn),以及物流公司的一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行賠付的,一般保險(xiǎn)公司只承擔(dān)首重。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠額度在8元-25元之間,因?yàn)橄到y(tǒng)是根據(jù)買家與賣家之間的地址距離來定,所以大家在購(gòu)買的時(shí)候可以直接看看賠償價(jià)格表來看自己的索賠數(shù)額。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算介紹:
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算根據(jù)賣家的投保協(xié)議規(guī)定,保費(fèi)將按照賣家前3個(gè)月的退貨率確定:如果退貨率在0.5%以下,保費(fèi)為0.1元;退貨率在0.5%-1%,保費(fèi)為0.2元,依此類推。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是為解決退貨過程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)加入“7天無理由退換貨”服務(wù)的商品,買家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購(gòu)買。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)流程是什么?
1、收到快遞后,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)商品并不滿意,這個(gè)時(shí)候,不要確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后就不能再獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退款了。
2、找店家的客服,與店家溝通,對(duì)商品不滿意,跟他們索要地址和聯(lián)系方式,申請(qǐng)退款。點(diǎn)擊退款,選擇“退款退貨”的選項(xiàng),提交退款申請(qǐng),等待商家確認(rèn)。
3、商家確認(rèn)好之后,聯(lián)系快遞員把商品按照店家的地址,郵寄過去。注意不要發(fā)到付,很多買家不接受貨到付款的。
4、快遞發(fā)出去后,快遞員會(huì)給一個(gè)快遞單據(jù),快遞單據(jù)上會(huì)有一個(gè)快遞單號(hào)。找到你正在退貨的快遞訂單,點(diǎn)擊退貨中的按鈕,選擇快遞公司,輸入你的快遞單號(hào)。輸入就可以看到這件退貨的物流信息了。
5、快遞送達(dá)之后,賣家確認(rèn)收貨,這時(shí)候訂單會(huì)自動(dòng)進(jìn)入了快遞理賠過程。
6、一般7個(gè)工作日內(nèi),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行賠付,直接退回到綁定的支付寶里。
淘寶現(xiàn)在世界電子商務(wù)具有影響力的平臺(tái)之一,在淘寶上購(gòu)物也是成為現(xiàn)在人們購(gòu)物的首選,而在購(gòu)物的過程中,如若出現(xiàn)退換貨的情況的話,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要怎么查看了?
登錄到淘寶網(wǎng)站,進(jìn)入到淘寶之后我們點(diǎn)擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”,如果你購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這里就會(huì)顯示出來一個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”,我們點(diǎn)開運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情以后,就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài),如果簽收7天以后或者已經(jīng)確認(rèn)收貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)失效了。還有就是理賠的限額也會(huì)有顯示。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功,理賠款項(xiàng)會(huì)打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。一般在【賣家確認(rèn)收貨】的72小時(shí)內(nèi),理賠款會(huì)自動(dòng)劃入買家支付寶賬戶余額。
理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么:
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可賠付8元到12元,最高可賠付20元。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩種,賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)和買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為:無論淘寶買家的賬號(hào)等級(jí)和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。
賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前只針對(duì)已加入消費(fèi)者保障服務(wù)(七天無憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進(jìn)行理賠。
當(dāng)賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)(買家將商品退回到賣家這一單程的運(yùn)輸費(fèi)用)按照一定的賠付比例進(jìn)行理賠。
綜上所述,我們了解到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的如何進(jìn)行查看,如若發(fā)生退貨的話,一般理賠的標(biāo)準(zhǔn)是在8-20元之間,而且有運(yùn)費(fèi)的店鋪比不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪銷量也是會(huì)高一些。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶下單轉(zhuǎn)化率怎么算?如何引導(dǎo)買家下單?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!