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    京東商家異常物流自動監(jiān)控預(yù)警怎么實現(xiàn)

    2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:292

    來源:京東賣家論壇

    京東開店

    訂單發(fā)貨后,并不是萬事大吉,尤其在現(xiàn)在這個客戶愈發(fā)講求效率的時候,我們就要盡量避免因物流原因而給用戶帶來的不良體驗。

    京品通的物流監(jiān)控功能可以自動監(jiān)控物流異常信息,當(dāng)監(jiān)控到物流信息停滯,客戶拒收、無法聯(lián)系用戶等情況,運營人員接到提醒后及時聯(lián)系用戶進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào),提升用戶購物體驗,降低退貨退款的風(fēng)險。

    開啟物流監(jiān)控

    物流監(jiān)控菜單進(jìn)入物流監(jiān)控的設(shè)置頁面,在該解決可以設(shè)置監(jiān)控的商品范圍以及提醒方式,設(shè)置完畢后開啟配置即可。

    圖片來源:京品通

    物流監(jiān)控詳情

    該界面可以看到所有已發(fā)貨訂單的明細(xì),并且可查看每個訂單的物流詳情,方便查看商品的物流動態(tài)

    購物車短信、電子發(fā)票批量上傳、商品批量修改、主圖水印、違禁詞檢測

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